2019.3.27-28李佳琪工作总结

工作总结：
3.27
完成第二天晨读授课，处理第三波退款。
早上的内涵还可以再丰富一些，让学员带着收获离开。
关于中途退出，这是必定要经理的过程，因为前因没有处理好。
有这样几个隐患：
1.报名但是启动仪式没有来；
2.需求冲突；
3.时间冲突；
解决1
告知学员，正式报名是否成功最终以启动仪式到场签到为准。如果没来启动仪式，视作自动延期。
解决2
报名后，反复对比招新基本信息(招新信息务必完善，很重要)，线上确定她的需求和期待。
解决3
报名后，确定她的名单以及时间，如果不能准时到场，那么干脆劝告延期。
3.28
结营仪式：初步流程给出。
学习观念：约聊，让学员多分享，而不是自己说high了。
维系学员，不断链接。