如果你不先去听对方在说什么，他是一定不会听你在说什么的。愿意先敞开心胸去倾听，你将会终止一场无止境的固执对决。
最近，当我开始放下自己，去向身边的人学习的时候，我发现自己以往有太多的不足，其中有一点，就是我很不耐烦听别人讲什么，一来，我觉得对方的讲述太啰嗦了，二来我觉得实在太占用我的时间了。所以，我忍不住就会打断别人，甚至反驳别人。
我想起曾经参加过一次拓展活动，老师引导我们掰手腕，第一次，我们都要用尽力气把对方的手腕掰倒，还要大声的喊：“我是对的！”把对方掰倒了可以得1分，以此来PK。同学们都觉得太像我们日常的争执了。第二次再掰手腕的时候，老师引导我们都让对方，还轻轻的说：“是的，你是对的。”让对手把自己掰倒，对手也会同样让我们掰倒，分数却是照拿不误。这次大家都赢了，而且还很轻松。
再结合心理学，有更多的发现——当你跟别人意见不合时，有趣的一点是，你们都对自己的立场感到十分有把握。可是，人人都会靠边站，当然是我们自己这一边！这是自尊心拒绝学习新东西的表现，也是突然制造许多不必要压力的坏习惯。
我第一次有意尝试“先去体会别人的观点”这个策略时，发现了一件真正奇妙的事：这样做一点都不伤感情，而且拉近了我跟意见不合的对象之间的距离。
比如说，有朋友对我说：“我不适合做培训经理。”以往我会下意识的为我的立场辩护（我的潜台词是我做了这么多年培训经理，凭什么你说我不适合！），现在我会学着不再辩护，而是看看我是否能学到什么新东西。我做了一个深呼吸，去问她：“告诉我你为什么会有这样的想法。”
是的，不要先预设立场，或准备辩护，或证明你的观点，只要诚心去学习一种新的观点就好。不要尝试去纠正你的朋友，或让他知道他错了。让你的朋友得到“对”的满足，做一个良好的倾听者。
跟一般人普遍接受的观点恰好相反的是，这个态度并不会让你变得软弱。这并不表示你对自己的信念缺乏热情，或者承认自己错了。你只是尝试去了解不同的观点，你只是努力做那个先寻求了解的人。不断去证明一个固执的立场十分耗费精力，相反地，让别人“对”一点也不费力，事实上，还能让你充满活力。
当你了解其他立场和观点时，许多奇妙的事情就会开始发生。
第一，开阔视野
通过聆听他人观点，你会更容易认识到问题的多个角度，从而拓宽自己的思维边界。你通常都会学到新东西，扩展你的视野；
第二，减少偏见
如果只顾自己的观点，你可能会陷入固有的偏见中。积极倾听他人观点可以帮助你去除偏见，更客观地看待问题。
第三，增进沟通
通过倾听别人的观点，你能更好地理解对方的需求、意愿和感受，从而建立更好的沟通与互动关系。
跟你说话的人觉得受到倾听之后，就会比以前你习惯性坚持己见时，更感激你、尊重你。你若一味坚持己见，只会让对方更加坚决地提高戒心；只要你先软化，对方也会缓和下来。这几乎是必然的结果，这样的结果即使不会立刻产生，但是早晚会发生。做一个先去寻求了解的人，等于不再强调自己必须是对的，而是把你对对方的爱与尊重放在第一位。
结语
其实，你练习的是一种无条件的爱。这么做的附加效益是，对方可能也会开始倾听你的观点。我们虽然无法保证他一定会倾听你的话，但是有一点是确定的：如果你不先去听对方在说什么，他是一定不会听你在说什么的。愿意先敞开心胸去倾听，你将会终止一场无止境的固执对决。
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