最近跟进了一个项目。前期沟通得不错,但到执行层面的时候出了不小的疏漏,为了最终呈现的效果不会打折,相关负责人不得不紧急救场。
过成中,我亲身体会了什么叫专业。
说实话,那边的负责人仅仅只是按流程走了一遍,话语中带出来的气场就能让人从心来一句:专业的就是不一样。
同时反应出来的事情是:同样一件事,走同样的流程,为什么上一个相关人员没办法做到这一步?
又是什么样的后盾让那个负责人如此笃定,以至于碾压全场,让人辨无可辨?
我想,除了经验之外,最重要的是选择性的“坦诚”以及足够的利益诱惑。
多数销售的成功就在于能抓紧客户的需求,然后以客户知道的某些信息进行反馈,以造成销售人员“坦诚相待”的假象。最后呈现的就是业绩体量已及专业资本。
所谓的专业,是深入了解行业规则及概况。所谓气场,是对自己专业的肯定,也是把握住客户需要的自信,还是震慑对方的计划。
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