善于发现

[同读一本书  侯玲玲  ] 2016-7-26-57《小强升职记》

正文：有一句老话说得好：要想成为大师，首先跟随大师。小强现在才认识到，其实身边的同事和上司就是最好的知识和经验来源，只要用心去沟通，就可以更快地成长。

思考：三人行必有我师，每个人都有自己的优势，不论工作还是日常生活中，我们都应保持学人之长补己之短的好习惯，只要虚心不难发现身边人才济济辈出。

善于发现他人的长处并学以致用，这样才有利于自己不断的成长与壮大。如果每天的工作中总是拿自己的优点去对比他人的短处，这样我们只能止步不前。

目前单位发现同事身上契而不舍的精神与电话联系客户的方法和经验，这也正是我所欠缺的。在于顾客沟通中我能做到拼尽全力，给顾客讲产品，尽可能增加客户景象或逼单。但现在所涉及的行业第一次就成交的几率很小，这就要求我们必须有足够的技巧，要到客户电话，要不断的实施回访，电话沟通，这方便我就很是欠缺，不喜欢被打扰的我，也不习惯给客户打电话。但工作需要又必须联系意向客户，发现身边同事对电话回访这块做的特别到位，总是能得到客户热情的对待。向他们取经——客户打电话时不要过于客气，如：您好，我是××品牌的××，您上次看的……这次有活动，您看有时间来看看吧！这样就太程序化了，像专业的客服一样，没有亲切感，拉远距离。

从同事那学到：张姐，我是××品牌的××，嗯是这样的，您上次看的产品我这边给您申请到了贵宾折扣价，您看今天有没有时间，我们再把产品确定一下吧！

这样一来我们之间的距离感就消失了，所以说只要我们有一双善于发现的眼睛，我们就会一天天壮大！