如何做企业内部的数字化时代人才培养计划

数字化转型专题 22：如何做企业内部的数字化时代人才培养计划

随着科技的飞速发展，数字化技术和产品已经充斥着这个时代。无论企业的管理者是否接受，培养和发展数字化人才成为了企业的重要任务。一个优秀的数字化人才培养计划不仅可以提高企业的核心竞争力，还可以为企业的长远发展奠定基础。

一、数字化时代对人才的要求

1. 理解数字化技术：

了解各种数字化技术，比如人工智能、大数据、云计算、物联网等，还需要能够理解这些技术如何与企业的核心业务相结合，如何运用这些技术提升业务效率和创新力。例如通过 SCADA 实现生产线设备数据采集，帮助管理者掌握生产进度和瓶颈，及时做出准确而高效的决策。

2. 创新思维与问题解决能力：

掌握用创新的思维模式，运用新技术、新方法来解决问题。因此，人才需要具备敏锐的洞察力和问题解决能力，能够在面对各种挑战时迅速作出反应。例如利用 PowerBI 生成不同维度的销售营收数据报告，分析潜在市场机会和重点业务的增长趋势，以便对市场做出灵活的反应。

3. 数据驱动的决策：

在大数据时代，数据是最有价值的资源之一。对于企业而言，数据可以为他们提供关于市场的深入了解，帮助企业做出更加准确和及时的决策。因此，人才需要具备数据收集和分析的能力，通过数据来指导业务决策，提高决策的效率和准确性。例如借助企业微信沉淀的用户数据，再大数据处理后，绘制人物画像，再自动化地定制推送广告，实现精准营销。

4. 跨部门协作：

数字化时代，很多项目需要跨部门协作。人才需要有良好的沟通技巧和团队协作能力，能够有效地在不同部门之间进行协调和合作。只有通过团队协作，才能实现数字化技术的最大效用。例如采购部门预测重点供应商下半年存在缺货风险，随后需要和生产部门调整好生产计划，和销售部门沟通提前做好客户订单预案，和财务部门协调好资金预算和备用方案。

5. 领导力与团队管理：

数字化转型需要人才具备领导力和团队管理能力，能够带领团队面对变革，推动团队成员的成长。例如财务部门骨干针对财税改革牵头实施财务系统，引领全公司进行相关业务流程调整，不但提高了数字化技能，更锻炼了个人领导力。

二、企业内部现状与差距分析

1. 人才短缺：

具备数字化技能和知识的人才相对较少。这可能是由于企业过去的战略方向或者培训体系不完善导致。为了弥补这一差距，企业需要重新审视其招聘策略，注重从外部引进具有数字化技能和知识的人才，同时也需要关注内部人才的培训和发展。

2. 技能落后：

部分员工技能不能满足数字化时代的要求。这可能是由于员工缺乏学习和提升自己的机会，或者企业对新技术、新方法的引进不够重视。为了解决这个问题，企业需要提供更多的培训和发展机会，鼓励员工学习和掌握新技术、新方法。

3. 文化阻碍：

企业的传统文化可能与数字化理念不相容。这可能阻碍了数字化转型的进程。因此，企业需要通过各种方式来推动数字化文化在企业内部的落地生根，让员工理解和接受数字化理念。

4. 培训和发展机会不足：

员工缺乏提升自身技能和知识的机会。这可能是由于企业的培训体系不够完善，或者对员工个人发展的重视程度不够。为了解决这个问题，企业需要建立完善的培训体系，为员工提供更多学习和发展的机会。

三、数字化人才培养和发展计划

1. 招聘把关：

（1）制定明确的招聘标准：在招聘新员工时，除了基本的业务能力和职业道德外，还应关注候选人是否具备数字化技能和知识，以及对新技术、新方法的接受程度和应用能力。在面试过程中，可以设计一些与数字化技术相关的问题来考察应聘者在这方面的能力。

（2）优化招聘流程：在招聘过程中，应通过多角度、多维度的方式来评估候选人的数字化能力，而不仅仅是通过传统的面试和简历。例如，可以引入在线测试、项目评估等方式，以便更准确地评估候选人的实际技能。同时，对于内部员工来说，也可以设立内部竞聘机制，让有才能的员工有更多的机会展现自己。

（3）搭建候选人数据库：储备具备数字化技能和知识的候选人，有利于企业及时补充新鲜血液，增强企业的竞争力。同时，通过对候选人的长期观察和评估，还可以更好地了解他们的能力和潜力，为以后的招聘和培养提供更多的参考。

2. 内部培训和教育：

（1）定期组织内部培训：针对数字化技能和知识，应定期组织内部培训师为员工进行讲解和培训指导 ，让员工了解最新的数字化技术和趋势，以及如何将这些技术应用到实际工作中。此外，还可以邀请业界的专家来给员工进行讲座或分享会，以增加员工的见识和知识 开阔员工的眼界。企业可以设立培训基金 鼓励员工参加专业培训 提升自身技能。

（2）实施导师制：让具备数字化技能和知识的老员工指导新员工通过 “传帮带” 的方式 ，让新员工更快地适应工作环境和工作内容 同时让老员工有机会传授自己的经验和知识，将数字技能和知识传承下去 。

（3）鼓励自主学习：提供学习资源 。例如建立企业培训平台 提供在线课程电子书籍内部论坛等 让员工可以根据自己的需求自主学习 提升自己的技能和知识 同时也可以设立奖励机制 对积极学习表现优秀的员工给予奖励 鼓励员工自主学习的热情 。通过以上措施 提高员工的技能水平 弥补企业在数字化转型过程中的技能差距 。

3. 项目中磨练：

(1) 设立创新项目：鼓励员工提出创新性的数字化项目，并给予一定的资源和支持，让员工在项目中锻炼能力，提高他们的创新思维和实践能力。企业可以根据自身业务和发展方向 设立数字化创新项目 让员工在项目中挖掘潜力 提升技能水平 同时也可以为企业带来新的发展机遇 。

(2) 跨部门合作项目：推动不同部门之间的合作项目，让员工有机会接触到不同的业务领域和部门，提高他们的跨部门协作能力和全局观。通过跨部门合作 项目可以打破部门壁垒 实现资源共享 提高工作效率 同时也为员工提供了更广阔的发展空间 。

(3) 实践出真知：让员工在实际项目中运用数字化技能和知识，提高他们的实战能力。企业可以根据实际项目需求 设立项目评估机制 对项目的结果进行评估和反馈 以提高员工的实际操作能力和问题解决能力。通过实践 让员工把理论知识转化为实际操作 能力将技能运用到实际工作中去 更好地适应数字化时代的发展要求 。

四、总结：

数字化时代对企业的要求不仅仅是技术和设备的更新，更重要的是人才的升级。只有拥有一支具备数字化技能和知识的高素质人才队伍，企业才能在数字化时代中立足。通过制定明确的招聘标准、实施内部培训和教育、设立创新项目和跨部门合作项目以及鼓励员工自主学习等策略，企业可以弥补数字化转型过程中的人才短缺和技术差距，实现人才的升级和发展，为企业的长远发展奠定坚实基础。