第六章请求帮助
1.提出具体请求
要清楚地告诉对方,我们希望他们做什么
提出的请求越具体越好
2.明确谈话的目的
只是表达感受或者只是提出明确请求不提及感受和需要都有可能导致交流的困难,对自己的认识越深刻,表达越清楚,越可能得到称心的回应
3.请求反馈
请求反馈能确保对方准确把握我们的意思
4.了解他人的反应
对方此时此刻的感受,对方正在想什么,对方是否接受我们的请求
5.在集体讨论时提出请求
如果不清楚发言的目的,讨论只是在浪费时间
6.请求与命令
听到命令时,一个人只能看到两种选择:服从或反抗。我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥,我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。一旦人们相信我们看重彼此的感情,并能兼顾双方的需要,别人就会相信我们所表达的愿望是请求
7.非暴力沟通的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系
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