什么叫关联对话？
1.意见分歧时算
2.谈完后果严重的算，升职加薪
3.对方很生气，争论，算
跟老板，老公，孩子，员工的对话，都叫关键对话
做不好关键对话的结局
1.要么愤怒了，得罪人
2.要么是忍受，默认
如何把关键对话做好？
1.你要对对方做到百分之百的尊重
2.你要对对方百分之百的坦诚
3.从心开始，做关键对话之前把自己的心态调整好，连古人都知道，极怒时莫与人书，极喜时莫与人物，啥意思呢，过去通讯不发达，生气时不要写信，容易骂人。高兴时不要随便答应给人东西，容易后悔。
生气本身就是找一个借口和理由，把事情怪到别人头上，孔子曾经夸徒弟颜回，不迁怒，不二过，遇到事就事论事，不迁怒别人，什么毛病犯过一次，绝不犯第二次，这就是圣人啦
其实，我们所生气和苦恼的事跟别人没啥关系。这里有个认知模型，ABC原理，A就是事件本身B你对这件事的看法C让你产生压力
当你想改善C，通常我们都想先改变A，其实你根本改变不了A，你只能改变B。自己的想法。所以这个跟人事物都没关系，就是改变自己的想法
在对话之前问自己几个问题
1.我希望通过对话达成什么目标
2.我为对方达成的目标是什么
3.我希望我们俩的关系达成一个什么目标
4.为了达成这个目标，我应该怎么说。
这就是关键对话的引导性思维
画重点：在对话当中，时刻牢记对话的意义，有些人谈着谈着摔门就走，就是忘记了谈话的目的
双核对话人，就像双核手机一样
1.一个核负责谈话的内容
2.一个核负责谈话的氛围
有些妈妈即便孩子很烦了还一直在那叨叨叨，就是没有运转氛围的核。
如何运转氛围的核？方法
1.道歉，是特别好的缓解氛围的方法，人就怕跟一个永远不会错的人道歉
2.对比说明，想达到什么目的，不想达到什么目的，对比说
3.找到共同的目的
4.时刻保持尊重对方。这是一个人的自身修养，要发自内心的尊重，而不是假惺惺的
另外
在对话中，只有弱者才追求公平，只有心智不成熟的人，只有小孩子才会大声喊，不公平，因为小孩子没有别的办法
学会掌控自己的情绪很重要
当对方愤怒时，你要改变对方的情绪，运用氛围核，道歉，对比，尊重
当自己愤怒了，马上撤出谈话，哪怕五分钟，然后马上反思谈话的目的
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