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「RIA学习力」《故事思维》No.4,Milly叶子

「RIA学习力」《故事思维》No.4,Milly叶子

作者: Milly叶子 | 来源:发表于2018-12-13 23:28 被阅读28次

「RIA学习力授权导师」便签输出第3期第4天

今天,我们的拆页来自第二章 「何谓故事」

拆页五

换位思考,换个角度讲故事

故事讲述了一个特定的观点,选取了一个独特的视角(有的时候是两个或者三个,我们只关注一个)。聆听一个故事,就是短暂地间接与描述者分享他的视角。同一个故事,如果视角不同,意思也会完全不同。

以《三只小猪》的故事为例,无论是让有稻草房子的猪、有木头房子的猪还是有石块房子的猪,又或者是狼来讲,都是一个不同的故事(道格李普曼在他的书《增强你讲故事的能力》里指出了这一点)。

理论上说,如果你从有稻草屋的猪的角度,给狼讲了一个足够好的故事,狼就会理解这只猪是怎么想的,知道从这间稻草盖的房子里能看到什么。如果这个故事并不比填饱肚子更有价值,无论如何,狼还是会“吹倒它的房子”。如果故事比填饱肚子更有价值──比如说这只猪的妈妈和狼的妈妈是一起在博伊西长大的(我扯得有点远,是吧)──狼就可能会被影响到,让住在稻草屋里的小猪多活上一段时间。

叙述的过程,其实是叙述者和倾听者选择并交流一个特定观点的过程。当你想让人们去“看”他们看不到的东西,一个故事就可以将他们从一个视角带到另一个视角。开阔听众的视野,给他们一个新的看问题的角度,就可以改变他们的想法。

一个财务经理可能只会看到,由于回访客户增多,相关费用水涨船高。对于一个销售经理来说,一个好的故事可以拓宽财务经理的视野,从而让他赞成这些花费。

一旦财务经理“看到”一次回访挽救了大量的订单──嗯,这就带来了不一样的效果,不是吗?

用不同的视角看问题,会引起截然不同的行动。故事就是这样,让别人穿上你的鞋子出门走一遭,可能会起到出人意料的效果。

人们大多数的行为都是下意识的。如果你问他为何要做某事,他们会给你一个好的理由,一个听起来很理性的理由,却与真正的原因毫无关系。原因在于,人们通常没有意识到自己在做决定,更不要说做决定的原因了。

我们之所以那么做,原因很简单,我们从来都是这么做的。或许很久以前,有人告诉过我们要这么做,也可能是某一个瞬间,我们认定了这么做是“正确”的,长此以往,我们便跟着感觉走了。一旦养成了习惯很少再回头反思。一个好的故事,可以促使我们审视无意识的选择,检验那些未经检验的思考。

「I,重述知识」

1、梳理拆页内容,整理出讲故事的角度有哪几类,并继续头脑风暴,将类别补充到5类以上。

2、说说你过去讲故事的角度常常是哪一类,为什么?

虽然每个故事都有它特定的观点,但讲故事时的视角不同,往往会让故事呈现出不同的效果。比如我们可以用当事人的视角,用旁观者的视角,用参与事件的物品的视角,用听众的视角,用事件发生的先后顺序的视角,用说书人视角,用动物视角等去阐述故事的内容时,一定会有意想不到的收获。

「A1,激活经验」

挑选一个你从来不曾尝试过的角度,改编前几天任意写的一个故事。完成后,说说你的感受。

我是一名退休在家的老妈子,孩子在深圳工作,一年都难得回来一次,家里只有我和老伴。日子过得简单而平静。但我从没想过,一杯冰水居然会打破我们老俩口平静的生活。那天天特别热,我们像往常一样关上门窗,按下空调的开机键。只是奇怪的是,空调滴了一下后没有任何反应,我以为是电线的问题。把插头拔下后等待了几秒再插上,然后继续按下开机键。结果还是一样,空调滴了一下后回归平静。

这么热的天,电风扇完全没有效果,我老伴一直有高血压,我怕这太热了会对身体不好。于是找到当初买空调时留给我们的名片,按上面的号码打了过去。接电话的是个小伙子,他问了下空调的情况后说等会儿就过来。我一看时间,都11点20分了,估计这个点人家也要吃饭了,唉,夏天来了,这些修电器的师傅肯定特别忙。

10分钟后,门铃响了,我以为是送快递的,连忙去开门。让我意想不到的是,门外站着的是一身工作装的装修师傅。他一见我开门就问我说:“阿姨,是你们空调坏了吗,我来给您修空调了。”我忙点头,把门找开,让出路来,感激地说道:“唉呀,真是不好意思,这么大热天还让你跑一趟,主要是这空调我们实在没办法,只能拜托你了。”小伙子话不多,腼腆一笑后就进了屋问到“是哪个空调?”我连忙把他带到客厅一角的柜机前,把刚才的情况又演示了一遍。小伙子看了看说:“没事,小问题,我给您修修。”然后就开始干起活来。因为快到吃饭时间了,我也不懂空调修理,索性我让老伴给小伙子搭把手,自己则赶紧去厨房忙活起来。

没一会儿,就听到那小伙子对着我叫道:“阿姨,空调修好了,我就先走了哈,家里人还等着我吃饭。”听到声音我忙跑出来,看到空调已经开始工作了,就特别感谢这小伙子,于是我拉着他说:“你看阿姨饭都快做好了,你就留下来一起吃饭吧!”"别别别,阿姨,我真的要回去了,老婆做好了饭还等着我呢!”听他那样说,我也不好带强求,但我突然想到冰箱里还有一瓶冰的水,于是我赶紧跑回厨房把冰箱里的水拿出来,然后再次回到门口把冰水打开递给小伙子说:“那喝瓶水吧,这是才从冰箱拿出来的,解解热气。”许是真的太渴了,小伙子不再推迟,拿起水就喝个精光。然后他还笑着对我说:“哇,真的很舒服,谢谢阿姨,我真的要走了。”我点点头,想再对他说谢谢时,突然小伙子有点站不稳,说了声“我怎么头有点晕”。然后就那么直直的倒下去了。我吓得赶紧叫老伴“快打120,快快!"车很快就来了,医生用担架把小伙子抬了出去,我想到那瓶水,于是从地上捡起水瓶跟着医生跑了出去。

来到医院,院方让我们通知家属,但我不知道,于是我让老伴打到他工作的那家电器卖场,让他们领导出面去通知家属过来。看到手术室的门紧闭,我突然好害怕好害怕,我不明白好好的一个大小伙怎么就突然倒下去了呢?老伴握紧我的手,但我感受到他的手也在抖,我们都很害怕。不知过了多久,手术室的门开了,我和老伴立刻跑上去,但没想到被推出来的手术床上人被白布遮住了脸,同时一声尖叫从远处冲来。我不清楚到底发生了什么,一切都像做梦一般。突然我眼前一黑,最后只记得我老伴焦急地呼喊声。

这次我从当事人的视角重新改写了这个故事,本来之前只是被自己拿来做课前引导的案例,这次写出来却极度的压抑,同时被故事给震惊到了,感受到故事里人物的情感,那种对生命的敬畏的感觉自然流露出来,只是我文笔有限,好像没有完全写出来,但心却被刺激到了。

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网友评论

  • 汪绮:我都想知道后面发生了什么
    Milly叶子:@汪绮 哈哈,留点悬念才有意思:stuck_out_tongue_winking_eye:

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