近期,常和几位同事聊电商的几种模式,加之自己几年互联网工作的经验,于是顺理成章把几种“电商”的模式进行了比较。“电商”之所以加了引号,是因为有些平台,并不是一般意义上的电商。
网上买买买,日常生活方式一、淘宝、天猫、京东
说到电商,相信很多人第一反应就是想到淘宝、天猫、京东,这是最成熟的电商平台。在这样的平台上连接了海量的买家、卖家、海量的商品。
有了淘宝,生活简直方便得不可言喻,用户只需一搜索,就能搜到自己想要的商品。
很多代购都找不到的商品,上淘宝一搜,几乎总能找到。正所谓是万能的淘宝。
那么,万能的淘宝有没有啥缺点呢?
这么方便的电商,也有缺点?在我看来,海量的商品既是优点,又是缺点。虽然淘宝平台背后有强大的数据智能去帮助消费者进行挑选(即淘宝会根据消费者的搜索逻辑,推荐用户可能喜好的商品),消费者也可以根据用户评价去判断商品的好坏。然而,由于同类商品实在太多,用户需要付出的时间成本很大。
此外,由于同类店铺极多,消费者很容易买买这家,买买那家,没有一定的忠诚度。很多消费者仅从价格维度去作出是否购买的决策。这样,一个店铺难以聚集稳定的用户,用户流失率高。
还有一点,淘宝上虽然有商品评价,但消费者难以对这些评价产生认同,信任度也不高。
然而,淘宝平台在逐步改善。先是产生了内容平台,丰富的内容让消费者对商品更加了解,这样提升了购买欲望。接下来是网红经济+直播。网红吸引了一大批粉丝,形成了相对稳定的圈子,在这个圈子里,大家对网红、对于商品都比较认同,加上有用户的参与,有网红、有直播的店铺销量更高,用户粘性更强,复购率也更高。
网红经济会持续多久?之后又会出现怎样的营销模式?我们可以继续观望。
二、小红书、什么值得买
将这两个平台放在一起,是因为他们是内容为主的平台。每个消费者可以注册账号,在这个平台上推荐好物,分享使用心得。也可以吸引粉丝,形成圈子。但是本质上,还是电商,只不过是以内容为主的电商。
三、微信公众号
需要关注,有圈子概念,在微信公众号上推商品,购买的信任度更高。缺点是,你必须关注无数个微信公众号,去满足你衣食住行游的需求。衣食住行游,每个方面都有不同的微信公众号,然而他们之间无任何关联,是相互独立的,没有一个平台将他们组织起来。
四、微店、微商
需是好友关系,同样有圈子概念,这类可以称为社交电商,因为你的用户都是你圈子里的人。这个圈子比微信公众号更小,但每个微商都是一个小型的公众号。缺点同微信公众号,商品单一,无法满足用户多样化的需求。
以上只是我的浅显认识,互联网发展飞速,以后还会出现哪些“电商”模式,我们不清楚。但可以肯定的是,有意见领袖,有熟悉稳定的圈子,有用户的参与互动,这样售卖商品的成功率会大大提升。
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