管理整个职能部门·识别职能紊乱的信号

没有实现角色转型的经理所履行的职能无法使业务朝着战略目标迈进。识别职能紊乱的三个信号：

（1）无法从项目运作导向转变到战略导向。

·缺乏经营业务的整体思维。

·缺乏长期考虑（更多关注短期）。

·缺乏将职能活动与业务目标相联系的职能战略。

·忽视公司的职能部门标准、需求、政策和规划。

(2）不能重视和应对不熟悉或兴趣不大的工作。

·花很少时间抑或不花时间与不熟悉部门的人员交流或处理相关问题，把大量时间花在熟悉领域的人员和事情上。

·在薪资、奖金和预算方面表现出对熟悉部门的偏爱。

·其职能部门内的人员流失率高于正常比率（虽然这也可能归咎于必要的人员清理）。

（3）作为领导者的表现不成熟。

·不是很愿意承担领导者的职责，更乐于扮演事必躬亲的管理者和执行者。

·不相信他人，尤其不相信不熟悉的职能部门的下属。

·能授权，必须掌控所有事情。

·倾听和表达方面的沟通能力很差，除了与亲信下属打交道外，不与他人接触。

·授权过多，缺乏有效的控制系统（或者相反）。