>也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言的确常常引发自己和他人的痛苦。
一,非暴力沟通的目的是让我们不再条件反射似的反应,而是明了自己的观察、感受、愿望,有意识的使用语言。
非暴力沟通,我们既诚实、清晰地表达了自己,又尊重与倾听他人。
我们通过非暴力沟通,会发现内心的柔情。对自己和他人产生全新的体会。
二,非暴力沟通的四要素
1.观察(留意发生的事情,清楚地表达观察的结果,而不判断和评估)
2.感受(表达自己的感受如受伤,害怕,喜悦,开心,愤怒的情绪词汇)
3.需要(说出是哪些需要导致了那样的感受)
4.请求(提成具体的请求,用这一要素明确地告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们)
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三,非暴力沟通的过程
1.什么是我的观察?
2.我的感受如何?
3.哪些需要或者是价值愿望导致那样的感受?
4.为了改善生活,我的请求是什么?
练习:
自我觉察真的很重要,需要我们不断地去觉察自己的感受、情绪和需求。
不断地用非暴力沟通的四个步骤来和他人沟通。
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