前言：

上周参加了关于复盘思维的读书会，觉得收获很大，激起了自己深度思考的欲望。工作中，经常会遇到项目的复盘，所以写出来也分享给大家~

什么是复盘

首先是，复盘的定义。何为复盘：

1.复盘对象：个人或组织

2.复盘目标：基于过往经验，服务未来

3.复盘内容：亲身经历的过往事件，客观阐述个人或组织的优缺点

其次，复盘与总结的区别。

1.从结果层面看：复盘着重过去经历中的不足，鉴往知来。总结侧重于成果的展示

2.从事件属性看：复盘是动态的事件经过，总结是事情的结果是静态的

3.从受众人群看：复盘必须是参与者，总结可以是旁观者

复盘的方法

下图是结合其他复盘相关资料，总结的复盘思路、方法和误区，作为参考。

关于复盘方法，网上有很多资料可以指导大家，各个方法大同小异，精华之处请见下图(#^.^#)

行胜于言，道理都懂，关键在于如何去做。作为一名PM，复盘是职场必备生存技能。很多时候复盘会沦落为批斗大会，关键在于组织者对全场的掌控能力。有一些建议可以给到大家：

1.营造轻松愉快氛围：比如茶话会，午餐会，严肃的问题在宽松的环境下进行；

2.多用引导性语句：我们的交付需要协同5个人，是不是可以把*环节合并等；

3.换位提问法：别人的当面质问会让当事人尴尬，化解尴尬的方法是自己说自己的不足以及改进方式，主持人引导相关方给出建议。

其他，更多方法等有空了，想想再补充吧。

写在最后

最近一直在思考一个问题”哪些是经验赋予我们的能力“，然后我发现复盘是用经验提升能力的一个方法。后面，还会写更多经验带来的价值提升文章，期望能够与大家一起探讨。