孩子发烧了,我们怎么知道他发烧了?先看见面颊发红,精神萎靡,表情痛苦——这是视觉符号,还呻吟——这是听觉符号,但这都不足以让你得出他发烧的结论,只有你动用触觉,用手在他额头上一摸——发烧了!
烫的触觉符号,才是发烧最大的符号。
很多人逛商店,特别是女人,喜欢把商品一路摸过去。即便她没有摸来摸去的习惯,在决定买之前,总要摸一摸。买车也要摸一摸,买家具也要摸一摸,买房子还要摸摸墙壁。现在讨论网上销售和实体店销售体验的差别,那么实体店的主要优势,就是触觉优势了。可以反复的把玩,翻来覆去的触摸体验。
视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五大感觉都可以构建品牌的符号系统,根据你的产品特点,来选你最突出的地方。至少,视觉和听觉都不要落下。
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