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信奉着张小龙的鸡汤：“再小的个体，也有自己的品牌”，很多企业都在做公众号。
但是很多企业做了以后就是做不好，到底为什么呢？
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内容营销三步骤
企业内容营销的三个步骤即内容、分发和转化，由生产内容到分发内容，到转化流量，公众号营销亦然。
因此一个企业要通过公众号内容营销，真正的要产生你期望的目标，一定要是从内容的角度，去测试做得好还是不好？做的到位不到位？
第二个从内容的分发的角度来讲，你做了还是没做？很多企业分发这部分没有做。
第三个是转化上面你有没有下功夫。有的是内容没做好，后面你做分发、做转化效果很差。
企业内容营销最核心的60%在于内容，20%在于分发，另外20%在转化。
所以企业公众号营销最关键在于内容生产能力，没有原创的，有吸引力的内容，就很难获得流量。
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如何评价企业公众号运营好与坏？
企业做公众号的目的不外乎3个目标：
第一个目标是传播品牌。大企业的话，它是品牌传播的窗口，如果是小企业、创业企业，他希望通过公众号打造品牌，提高小企业、创业企业品牌的知名度，这是做公众号的第一个目标，就是品牌的目标。
第二个目标是和粉丝互动，做体验的。通过公众号去沟通，不断的发展他们成为你的用户。
第三个目标是成交、转化。通过公众号营销把这些通过内容吸引来的陌生的或者潜在的粉丝转化为实在的购买者。
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公众号转化为何不佳？
他只是你的粉丝，没办法一下子变成你的顾客。
为什么这么说？
因为公众号带来的粉丝是因为喜欢内容来的，而不是因为喜欢你的产品、喜欢你的服务而来的。
所以就出现了粉丝量可能很大，但是顾客很少。做得比较好的公众号，能做到5‰的转化量就已经非常棒了。通过内容不断的和你的粉丝进行沟通互动，然后逐步把他们发展为你的顾客。
1.什么是有效的品牌传播？
很多企业公众号为了阅读量蹭热点，转发之后很多人觉得标题不错、内容也不错，就看了。不过虽然有很多人看了，但是这个流量跟你没有任何关系，用户并没有关注到你的企业和品牌，这个流量就是伪流量。
如果你的公众号内容写的是企业品牌活动，那么很多人看到这个内容以后，这个流量就是有效的传播品牌，这叫有效的流量。
一个企业公众号做得好还是不好，第二个评价指标是有没有有效的生成流量。
2.什么叫有效的流量？
就是你希望你的精准客户、精准粉丝看到你的内容，这个流量叫有效流量。
你到底希望谁来看你的内容？我们讲内容营销，你想去影响谁，这个特别重要。
有的文章可能是10万+，但是粉丝看过热闹以后就没有什么了，尤其是自媒体账号。
但是对于企业来讲是不一样的，我们每传播一次内容我们是希望有效的读者、有效的用户看。而且看了这些内容以后受到了我们的影响，这就是传播的价值。
没有影响顾客的心智和行为的传播就不是有效的传播，这个是传播学里最基本的常识。
一个企业公众号做得好还是不好，第三个目标就是转化流量的转化。
3.流量怎么转化？
首先要他来找到你，或者你能找到他。
在微信时代，流量转化为资源量是你要么有他的微信号，要么是他加了你，这个是有效的转化。有了微信以后，你们可以再一次的互动，把它转化为你的用户、你的顾客。
因此我们讲企业公众号做得好还是不好，就这三个指标：
第一是有效的传播品牌。
第二是生成有效的流量。
第三是有效的转化流量。
不同的企业指标考核是不一样的，比如说大的企业，它希望是有效的传播品牌。
比如说华为的公众号，它是做什么？它是让它的设备购买商、决策者关注华为公司的进展就OK了。IBM的公众号就是在有效的传播品牌，通过公众号去影响它的潜在顾客，维系它的老客户，而他们的老客户能给他带来上千万上亿的价值。
对于中小企业来讲，除了要传播品牌以外，他更迫切的希望通过公众号带来流量，然后他们的客服人员将这些流量转化为资源量，再通过销售人员转化为销量，这是中小企业的需求。
当我们明确了这三个指标以后，我们所有的内容营销的思路就清晰了。
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为什么做不好企业公众号？
为什么做不好企业公众号，有这5大痛点。
1.公众号没有顶层设计
顶层设计是非常重要的，也是非常让人头疼的。有的企业有好几个公众号，这些公众号之间是什么关系？每个公众号到底是用来做什么？发布什么内容？谁你的客户？谁是你的对手？具体的内容规划怎么做？
顶层设计没有做好，就会导致企业新媒体人员在做的时候，随机性特别强，今天发这样的内容，明天发另一种，后天又发别的东西，来来回回不停的调整企业的内容，发布内容是杂乱无章的，营销和运营也是杂乱无章的。
2.内容原创力枯竭
如果企业打算把公众号要去做好的话，一定要在我们新媒体团队有原创能力。
哪怕是半加工的，或者是半加工基础上有人能把它进行升级都可以。所以这个原创能力是内容营销里面最核心的动力。
3.运营公众号不专业
连排版、编辑、配图、标题、摘要等等一些入门级的方法都还没掌握，还如何谈运营呢？
方法不专业会导致三个问题：
①企业公众号不停的发，发的内容都不是品牌内容。
发的内容和企业相关性不强，就是你这个内容放到别的任何一个公众号也可以发，那么这个内容就不具备这种原创性。
没有原创性，这些内容和你品牌的相关性就不强，就会没法获取有效流量。通常你发了与企业无关的内容以后还会掉粉，发了还不如不发。尤其是还有很多企业公众号发一些娱乐八卦、心灵鸡汤、追新闻热点的。
②内容没有灵魂和吸引力。
没有灵魂是指内容没有人格化的东西，有产品知识，有产品的性能等等这些东西，但是没有人气。纯内容的东西没有与粉丝和品牌进行沟通。
这也就是我们通常所说的人格化，没有呈现出人格就缺乏与粉丝对话沟通的能力。也就是说这个内容它不走心，因为不走心，就对你的读者，你的受众的传播影响力就很弱。
③做着做着就做死了。
公众号的活跃程度是三个月的时间，一个公众号做了三个月的时候也就是最艰难的时候。
公众号做着做着做死了，最关键的问题是我们没有把它做活，其实做活是最关键的。
最火的那些自媒体，风格都是一些非常规性的，所以它会很吸引人。但是我们做品牌内容的话，你那么做也不合适，我们希望通过与粉丝互动的方式，通过活动去把它做活。
这里面非常重要一点是一定要把粉丝从公众号上拽下来，通过社群和粉丝进行互动沟通，来弥补公众号这种互动的不足。
4.期望特别高，投入却非常少
这是大部分企业遇到的问题，就是希望公众号能给企业带来大的效益，但是又舍不得投入。
这是一个悖论。
如果希望公众号带来比较高的回报，那就必须有大投入，因为大投入是竞争的策略。做到行业前十强有影响力的公众号，这个行业的流量就是你的。
公众号做得很平庸，有的时候来讲就白做了，因为他没有引爆。我们讲流量的引爆，它是有个极限点，到了一个点以后，这个流量就引爆了。
对于企业来讲，非常重要的一个目标，就是做到这个行业前十强，你进入前十强以后，其他的粉丝、顾客、用户必然会关注你。
一个行业80%的流量都被前十强的公众号拿走了，所以当我们大投入去做的时候，我们有可能获取行业流量的5%-10%，如果我们还具有天赋，有可能把行业10%-20%的流量拿走。
5.领导不重视或者瞎管理
很多企业的领导并不懂公众号，对微信也不了解，就觉得这事不重要，所以一定要等到他自己明白了以后才重视公众号，那就已经晚了，这些老板是属于后知后觉型。
因为领导不重视，新媒体团队在工作中自然也不会特别卖力。还有的领导觉得微信营销跟过去的传统营销差不多，所以他用传统的销售思维来管理微信营销，这也不对，纯属瞎管理。
比如某公司新媒体团队有一个小头目，是个90后，他自己对新媒体特别感兴趣，特别有感觉，所以他自己会非常努力的去做，也会取得一些效果，正是因为领导没有去管，反而给他腾出了一片天地出来。
比如说微信营销最黄金的传播时间段是晚上和早上的非上班时间，但是很多的企业严格要求员工打卡上下班，不然老板扣你钱，所以很多做新媒体的就很痛苦。
他可能明明知道，下了班以后做新媒体内容营销效果更好，公司却没有什么激励，所以他们做内容也是赶着下班这个点之前发完完事，所以这样的公司肯定做不好。
一个企业公众号做的不好，上面的五个原因基本上都会犯。
作者：孙巍
来源：快营销（pinpai888）
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