在沟通前先了解自己的沟通风格是什么？

托马斯-凯尔曼冲突风格模型把沟通风格分为四类：竞争型人格、退让型人格、妥协性人格、回避型人格。

假如你和朋友两个人共同看到地上有100元，怎么办？通常有四种答案，对应以上四种沟通风格。

以上四种风格都有不足，更好的是合作型。

别急着分配存量，而是思考通过合作创造更大增量的可能。

这就是合作型人格的思维。只有合作型才能把利益和关系处理好。