听完艾宏组长分享完今天的课程之后，让自己对成交有了一个新的定义，拥有强大成交能力的人，会一边让产品成交，一边做朋友。
一、收获新知
成交客户的终极目标是要结果，不管是将你的思想装进别人的脑子；还是将一个产品卖给别人，总之就是成功的让别人的钱进入到你的钱包，当然这个一定是有方法和技巧的。
【第一，说话当中的5点法则】
法则1：迎合对方的兴趣
需要充分的调研，你的客户的兴趣爱好形成，包括穿着等等，来迎合对方，赢得信任。
【案例】我的私教课内容是调整腿型，于是找到了会员中腿型不正且特别想正的人，一沟通就很顺利达成了共识。
法则2：变被动为主动寻找对方的帮助
通过让对方帮忙的方式，引起共鸣。在随后的来往中，让对方更舒服的方式来接受我的思想或产品。
法则3：销售过程中不要一直证明自己是对的，过于要面子
【案例】自己的思想或产品都属于销售。在家庭中，有一次想和老公去看电影但他磨叽磨叽半天也不出门，让我很捉急，后来我调整自己的情绪，如果两不开心出去有何意义，于是我就静静地看着他，这时他反而捉急了，你还不快准备出门……那次愉快地观看了电影。
法则4：恰当的语言技巧
物以类聚人与群分，每个人都喜欢对方与自己极像无比，这样能够同频。自然成交率就很高。
法则5：不要完全承认自己的产品，适时否定
因为没有任何产品是完美的，所以要适时承认自己的产品的不足。
【第二：应急性反应训练】
一、眼睛：因为眼睛能够证明和观察到一切。通过眼睛观察对方，通过大脑思考来分析作出判断。
二、角色重点转移法：及换位思考的能力
【案例】年前我组织排练舞蹈参加年会，在征求会员们的意见时，有一位新会员每日都来上课，但没有说要不要参加，我见状主动问她想参加吗？她说刚练习瑜伽，不知道能不能学会，害怕拖大家后腿，所以就不报名了。跟她讲了我之前跟她一样，我们重在参与，大家尽心尽力了就是完美，她高兴地参加了年会的节目。
三、劣势地位，如果变不利为有利？
四、转移转移话题
【第三：如何能够说服别人跟你买东西】
一、用事实说话：事实=建立信任
二、对方的需求
1、心理需求
在买卖双方的过程中，能够满足对方的心理要求，需求很重要，也就是让对方对方舒服。
2、以情动人
站在真诚和消费者的角度去思考问题，从而表达出你的喜爱。
3、专业
产品或思想，一定是自己认可、接纳或学习后取得一定的效果之后。这样更有说服力。
4、不停的打消对方的顾虑。
通过不断的提问，不断的释疑，来打消对方的疑虑。
【第四：提问】
提问=信任
【通过提问来引起对方的兴趣】
一、针对对方的需求，任何提问都要有目的和意义
二、提问要与产品相结合
三、学会表述，对于不熟悉的顾客不要聊私密的话题。
【第五：营销有准备】
1、没有准备的营销，一定是失败的营销
2、做到对对方了解，并要有计划、有准备
3、准备一个关键性的时刻，来吸引对方
4、对于对方的尊重和回复
沟通过程中最后一个收尾的人，这是一种礼貌，也是一种教养。
5、说自己产品的时候，不要说专业词汇
6、最好是面对面
7、做好记录非常关键
【第六：如何短时间内获得信任】
1、说服对方时，坦诚真诚很重要，要把对方当朋友
2、数字数据等精确的话语，非常有说服力
3、穿着打扮很重要
4、与对方坦白，你的利润分成
5、年轻用户更喜欢时尚
6、不同性格人的营销方式
【理性的人】一定不要反驳他，用严谨的数据来说服
【强势的人】让他做主角，这些人缺少耐心，我们要言简意赅，直奔主题。
【情感性的人】第一印象特别重要，也可以用新奇的方法吸引他的注意力。
【随和的人】速度慢，顾虑多，要猜和看到他真实的顾虑。
二、迭代就知
要根据不同性格的人采取不同的营销方式。
通过提问来掌握全局，提问等于信任。
了解对方的需求，做有准备的计划，要跟对方做朋友。
三、做
在生活工作中，与会员们的沟通中，首先要做到真诚，其次要做到坦诚，做，与对方做朋友，真正去了解对方的需求，做一份有益于对方的计划，使其成交率更高。
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