项目背景
基于peopeo在金融领域的深耕,招商财富委托我们对其官微平台进行重新的架构和设计。peopeo从用户数据到产品信息架构重组,对用户行为引导及潜意识交互设计。降低用户的学习成本,再对重点信息进行层级的优化,从而帮助用户进行购买决策;下单流程中指引用户,帮助用户成功下单,提升复购率。 如何更加的贴近客户?拥有自己的私人顾问!在超出用户心理预期的同时将顾问放在客户的手边,随时可进行沟通,增强客户购买信心。
1.jpg品牌定位及策略分析
1、基于用户的使用方便,把用户资产提到首页;
2、基于很多产品募集完成不能购买的情况,增加了“招商钱线”模块,方便用户选购及增加购买决心;
3、专属顾问由原来的tab调整为右侧悬浮状态,用户无论进入哪一层级,实时显示沟通,同时为下方tab预留了空位;
4、用户购买产品状态和未购买状态,顶部卡片区域内容显现不同。购买产品状态显示为用户资产,未购买显示招商财富的品宣或者重要活动推荐;
5、产品重点突出收益数据,其它相对弱化处理
6、考虑专户的用户纬度,起投额30万/100万,配色上使用了黑金配色,为用户的身份找一个归属。
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