倾听不是一种能力,而是规矩

作者: 杨清华 | 来源:发表于2022-09-22 16:13 被阅读0次

平时不太爱表达,原因是因为自己表达能力缺乏,口才不行。

做了管理之后,体会到口才的重要性,同时,也因为业务关系经常“折服”那些口才好、善交际的人。

上门推销原料的,寻求商务合作的,推介课程的,讲解广告、设计方案的,寻找赞助的……

他们完全以自我为中心,有时狂轰乱炸死缠乱打,有时絮絮叨叨不知所言。就是不肯给一点时间让我喘口气,或是认真理解一下我所说的观点、意思。

我完全能够感受对方没有在意我的表达,也根本没有把我的话听进去。此时,我会下定决心,对方越是啰嗦,我会越发排斥,甚至早已在内心反复强化自己决定:我是不会同意的。

一个人如果只顾自己的观点、内容,却不会倾听,那他再准备再充分的表达,也是不完美的。

正是有了很多当听众的感受,我认为,在一个组织内部,必须强调倾听的重要性。

把倾听当规矩去强调,而不是作为一种能力去鼓励。

与同事沟通,时刻反观自己执行好倾听的规矩没有。在家里与孩子交流,是不是一上来就想滔滔不绝,记忆了自己首先要遵守倾听的纪律。

有了这种觉悟,我自己总是能够清醒地意识到自己,多听,有时不需过多表达,对方就知道答案了。

年纪越来越大,好为人师的冲动总是不知不觉就披挂上阵,坐下来的那一刻就想向前来请教的同事噼里啪啦一顿说。

紧闭嘴巴,守好规矩。这也是我要时刻反省的。

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