张大哥在厂里工作,主要负责的是货物的验收和装卸安排。今天他被老板训斥了一顿,其实事情也不是他的错,他也没有失职。
别人厂里的司机装货过来,信誓旦旦说了是某种货,张大哥随便看了货也就按他说的货物种类卸到相应地方。不同货之间其实肉眼看不出多少差别,而对方又说的是便宜的那种货,所以并不需要仔细验货,平时也都是这么处理的。
然而卸完货开单的时候对方却报了一个更高的价格,这才知道司机自己搞错了,货卸的地方不对,恰好那些货已经用叉车搬走了。
很快老板来电话给张大哥,直接开骂,骂他为什么不仔细验货再卸。可是都按照正确流程做事,平时老板也是这么要求的,结果对方的错,反而要他来承担。其实老板并不是不知道事实,可能碍于面子,也可能是不敢得罪客户,就把张大哥当出气筒吧。
类似的事情也已经不是第一次发生了,张大哥这份工作已经做了十几年了,越来越觉得心寒,奈何人已老,又没去处,只能忍了。
虽然张大哥只是一名员工,但他才是“自己人”!这老板遇事第一时间就是找自己人出气,却不是先解决问题,想办法补救。
这个社会越来越奇怪,“伤熟”的事情随处可见。面对自己人,总是以最恶劣的态度和伤人心的话语对待,面对外人却恭敬有加、良言相待!
很多家庭,无论是父母孩子、丈夫妻子,总是经常相互数落,以最恶劣的态度说话,甚至更可怕的是还可能会夹带不少责备、威胁的意味在里面。看到对方一点点的“没做好”,下意识就以反问句的责备语气说话,好像不伤害一下对方就觉得心里不舒服一样。人们总喜欢把最好的一面留给外人,最糟糕的态度“献给”亲密之人。
刀疤剑痕一笑而过,恶语伤人毕生难平。语言是最厉害的伤人武器,慎言是对亲密的人最好的礼物。
卡耐基《人性的弱点》有言:
批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”;理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。
越是蠢,越是喜欢伤害自己人。然而,这是普遍现象,到底是因为利益关系,还说是,因为自己人好欺负!
我们是否应该转变一下,对亲近之人,多一点关爱,多一点呵护;
以最友善的一面,以发自内心的理解和宽容,与亲近之人相处;
为亲近之人,丢弃那些责备与批评,给予多几分鼓励和赞扬。
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