周一休假，拜读了国外网络营销界大神作品《新规则：用社会化媒体做营销和公关》。
一、网络是如何改变营销和公关规则的
在互联网出现以前，公司只有两种吸引人们注意力的方法：花大价钱做广告或借助于第三方媒体上做宣传。但网络的出现改变了这条规则。网络不是电视。真正懂得新的营销和公关规则的公司会直接与你我这样的客户建立关系。
旧的营销规则：
广告需要吸引大众。
广告需要打断人们并吸引他们的注意力。
广告是单向的：公司-——消费者。
广告只与销售产品有关。
广告只是一些短暂的宣传活动。
创造力被认为是广告中最重要的部分。
广告公司赢得广告奖比客户赢得新的消费者更为重要。
广告和公关是两种独立的活动，由不同的人员来完成，他们的目标、策略和评测标准各不相同。
优质的站点：
这个站点有一个特色是我最喜欢的，那就是它营造了一种稳重而诚实的氛围，它的内容完全基于事实，而不是做表面文章。
网站、博客和社交网络都为该公司引领着前进的方向。
营销和公关的新规则：
营销并不仅仅是做广告。
公关远远不只是主流媒体。
你发布的内容展示了你的形象。
人们需要真实，而不是欺骗。
人们想要参与，而不是只被当作宣传对象。
营销不再是用单向的信息来打断人们，而是在客户恰好需要的时候为他们提供内容。
营销人员必须转变思想，从面向大众的主流营销转变为通过WEB服务于那些数量众多、未得到良好服务的客户群。
公关并不是让你的雇主在电视上看到对你公司的报道，而是让你的客户在网络上看到你的公司。
营销不是让你的公司获得广告奖，而是让你的公司赢得业务。
时隔多年之后，网络使公关再次面向公众，而不仅仅以媒体为中心。
公司必须通过精彩的在线内容把人们吸引到公司的购买流程当中。
博客、在线视频、电子书、新闻发布和其他形式的在线内容是企业能够直接与消费者进行交流——消费者欣赏这种方式。
客户想要了解简单易懂的信息，而不是复杂难懂的专业术语。
TWitter、Facebook和LinkedIn等社交网络能让世界各地的人们共享内容，能为有业务往来的个人和公司搭起交流的桥梁。
在这个网络无处不在的世界里，客户希望随时进行沟通。
在网络上，营销和公关之间的分界线已变得非常模糊。（销售和服务也是一样）
二、我们应该怎么做？
强调一点：持续的建立优质的内容是王道，为用户解决问题，通过网络社会化网站直接联系买家，即时响应。
关于社交分享的内容：80%属于分享有价值的内容、10%为原创优质内容就足够了、推广广告信息不要超过5%。
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