【01.03践行笔记】青鸟(693)

作者: 青鸟爱吃鱼 | 来源:发表于2019-01-03 16:45 被阅读12次

    “哎呀,心情烦死了!”同事小赵在生男朋友的气。

    “你男朋友又怎么了嘛?”

    “那天我去理发,和理发师吵起来了,我告诉我男朋友,他还和我讲是我错了!”

    “……”听了事情的经过,我也觉得是小赵在无理取闹,但我能以怎样委婉的方式,让她接受自己错了呢?

    “难道我不知道我自己错了吗?我告诉他是想让他安慰我,不是要他来告诉我!我错了!他个猪!”我还没开口,小赵就开始义愤填膺地讲出了自己的想法。

    我冷汗直冒,可怕的女人……

    但回过头一想,就我这还精准表达呢,别人想表达什么意思都不明白。

    而经过焦距老师对沟通的分享,我觉得自己的精准表达,有必要先在这三个方面加强。

    一.好奇心思维:思考话中话

    01.稳住,先别说话,听。

    02.琢磨,隐需求到底是啥

    03.思考,怎么讲她会接受

    二.平等心态:投其所好,儆其所恶

    01.平等,人生而平等

    02.观察,他可能喜欢什么

    03.观察,他可能厌恶什么

    三.自由选择:引导而不是强迫

    01.原则,不让别人反感

    02.方法,根据爱好去引导

    03.形式,提供两项选择

    这当然只是骨架啦,引导我们去判断,去琢磨的依据,其实就是在我们脑中的经验或智慧。

    就比如刚开始那个故事,如果我没有经历过,并且形成了经验,我下次和女朋友也发生这样的事情,那我可能也是一只猪,会讲:

    “是你的不对,你做错了……”结果可想而知。

    但现在我有了经验,利用这个骨架来思考的话,不但自己可以应对女朋友,还可以把这个经验传播。

    所以,骨架和经验缺一不可。

    于是,我的践行笔记又多了一条,如下:

    01.用这个骨架刻意和人交流

    02.交流后即时记录,实在不能当场记录,一定要默默回想重要环节,找机会记录

    03.获取反馈,要么分享出去,看别人的看法,要么读交际书,找类似的经验。

    图片来自青鸟集

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