今天上午去学校交了开题报告的申请表，在十一点半下课时，去教四207找同学交接了一些材料。教室刚下完课，有同学告诉我说，商务谈判这门课，这位女老师讲的很不错，下午还是这个老师的课，也是从头开始上，两个班的课一样。想着本来想蹭一下这门课，上午因故未能听成，于是把包放在了教室，中午吃完饭，又和同学交谈了一会，一点35分钟，晚到了几分钟进教室。下午到场的同学有21人，被分成四组，我被身边小伙伴拉到了一组。Z教师说，自己教了三十多年的课，把国贸相关专业几乎都教遍了，有关《商务谈判与文化》这门课，PPT上展示了几本参考教材，其中包括自己写的几本教材。对《商务谈判与文化》这门课，课程结课评分标准是：平时上课小组讨论40%，课程论文占20%，期末口试占40%。其中，课程论文作业要求是：选择三十六计中的至少三计，看如何在生活或工作中应用。字数要求3000字以上，写作符合学术规范。上完了半天的课程，对这堂课的上课形式和组织方式，对Z老师的教学特点，感觉有些新颖启发之处，在此简要记录。
第一，关键词的妙用。比如，如何用几个关键词形容一所大学的文化，要求用五个词语概括，从微观到宏观都涵盖。在给出五个关键词后，再尝试着用这五个词语造句，要求是不超过20个字。我自己的理解是，这是一种简易的归纳概括能力的训练。这种训练其实在对一个事物或抽象概念下定义时最为常见。这种创作方式和练习，的却能够相对有效地练习对一些事情更有逻辑、更有理论层次。
第二，注重记忆力。虽然讲的是商务谈判，但第一堂课有很大一部分是讲的文化背景的重要性。老师从二十四节气中的白露这个节气提起，并且用诗经中的“蒹葭苍苍，白露为霜”内容展开。老师问，有谁对二十四节气能记住的，见没人回答，就说这些传统文化气节还是非常重要的，并且以天坛中祈年殿的立柱的数目举例，如一层有四根立柱，代表四季，二层有十二根立柱，代表十二个月份，三层有二十四根立柱，代表二十四节气等。又问大家，这四有好老师标准是哪四有。最后提到是总书记2014年来北师大和教师座谈时，提到了四有老师的标准，一是，要有理想信念，二是要有道德情操，三十要有扎实学识，四是要有仁爱之心。后面又问到社会主义核心价值观是哪二十四个字，好像没有同学能完整背下来。在同学回答问题时，大家处于习惯，都没有自报姓名，老师意思是，还是应当说一下姓名，这样点评回答时，才能叫上名字。（我的理解时，还是对学生的一种尊重。老师强调了好几遍，虽然是大家过来上课，但自己也是向同学学习，吸收到好多外面的信息，不过老师也可以提供更丰富的课程信息）此外，老师还说，刚开始当老师那会，一个班100多个人，上完课下来自己都能记住，现在这个年龄记忆力没那么好了，二十多个人，也就能记住四五个人。
第三，用情景演绎展示案例的解决方式。商学院课程中，使用案例教学的内容很多，但是能够用一个案例情景（其实是一个小故事），现场带有知识分析性质地表演出来的课堂并不太多，所以偶尔有这样的方式，比较能激发同学兴致。案例中，使用的是在某个紧急情况下，说服与沟通的情景，也就是根据不同的对象进行沟通谈判的能力，而沟通必须要注重自身的角色，同时要设想对方的关注点，以便能够在表达时说服对方（PPT上展示的建设性的沟通三大原则：信息组织原则、合理定位原则、尊重他人原则）。我发现情景演绎有个好处是，很容易展示出个人最真实的性格特点，带有即兴性质，这是PPT展示或书面作业较难展示的，有点类似戏剧教学的味道。但这种商务课情景展示不需要文艺的台词，更多需要商务谈判的知识原则下，有要点地发挥，其中需要有思考、整理、提炼和表现的能力，要完美呈现，其实也没有那么容易。由于大家对这种情景演绎的案例答案的点，并没有那么熟悉，有少数的要点，经过老师提示才顺利完成。如英国、美国、德国、法国人四种不同的人物身份对象，怎样去谈判说服他们？归结到的要点是，英国人的绅士和妇幼优先原则，美国人的个人英雄主义和保险意识，德国人的严谨和安全意识，法国人的浪漫与注重享受等，如何把这几种设想中的抽象品质，准确演绎出精髓的答案，也需要一点整合的能力。
第四，口头表达中时间的把控。老师在课堂设计上极为注重回答问题的时间规范，举例说，正常播音员一分钟大约可以讲150-180个字，老师自己讲的快的，可以到一分钟200字左右。在一个案例的三个问题中，老师要求口头回答。有同学说，大约需要一分半钟。我在回答开始点开秒表，三个问题答完，不到50秒钟，几百字的案例情景，短短几十秒能说清楚，还是有点出乎意料。（联想到现实生活情景，很多事情的判断，可能也就20字以内可以基本判断大方向和基本结论）。如果是按照书面的字数算，可能100个字以内也够了，说出来不到1分钟。但如果是口头表述，可能1分半钟不一定完全能回答到点上。这其中考验的一个人对概念的准确提炼能力和表达能力。有的人口头说出来的话，就可以直接当书面文章发表，而且有很多出彩的点。既有清晰的要点和逻辑顺序，还没有多余的费词，甚至偶尔用比较精妙的比喻，这种能力大概只有经常训练口头谈话的人才有，比如国家领导人，或是企事业单位领导人或教师等职业。
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