我有一个朋友在市中心租了一间小办公室，大概90多平米，打算开一家二手房中介，与房东约好看完房子，检查完水电，交了3万多的租金，一切都很顺利，接下来就是买电脑，买办公设备，买电话了。
一个周左右全部弄好，打电话挖了几个之前的同事，还招了几个新人，满共也有六七个人了，总算可以步入正轨了。
从原单位出来的时候，手头上有几个一直想买房，想租房的客户，正好，新公司各方面才弄好，于是一一打电话，承诺所有费用只收半价，只为新店开业，有个好的彩头，也给所有员工打打气，给自己在大家面前加个分。
不巧的是第二天一大早来办公室上班，大厅得灯怎么一下子闪了，我那朋友拿起手机给房东打电话，劈头盖脸的就是指责：你们装的啥灯嘛！怎么还没用就闪了，装修的时候买的净得垃圾货吧！你赶紧过来给我修一下，下午还有重要客户来呢！
房东听他这么一说，也没啥好话：租房的时候，灯还好好的，你也检查了，没啥问题，你自己用坏了自己修吧！我不管！直接把电话挂了！
顿时间，我那朋友火气一下上头了，嘴里念叨着：居然这么不讲理。在打过去就没人接了，连打了好几遍，都是如此。
这可把我那朋友惹恼了，气的拳头打在桌子上，居然把桌子上的水杯打翻了，水一下子流到了给客户准备好的过户资料上，有原房主的提供的所有资料，还有手印，这下可麻烦了，还得重新弄！
联系完了原房主，急忙安排人了手下的人过去重新填合同，按手印，争取在下午客户来之前重新准备好。可是灯还得修啊！去哪联系电工呢？我那朋友通过网络很快找到了一名电工，什么都没描述，就让电工师傅赶紧过来修。
半个小时的时间里，连催了两次，把电工师傅都快打烦了，很快电工师傅背着工具包来了，三下五除二，搬了梯子，卸了灯，一看不是线路问题，灯管坏了，重新买个新的一换就行了。立马派人去买灯管，跑上跑下好几个来回，才买到合适的。电工师傅换完灯管，一看也不用修啥了，就说你这已经好了，你把钱一给吧！我那朋友心想这还收钱，可是也不能让人家白跑一趟吧，就随口一问，多少钱？电工师傅粗声回答：“给150元算了”！“什么？啥都没修还要150？抢钱哪吧！”我那朋友十分惊讶的回答。于是越说越激烈，中途电工拿起榔头准备砸灯，硬是被拦了下来，我那朋友更是几次拿起电话要报警，眼看着要打起架了，整了办公室的人也不顾上工作了，都在看热闹，最后实在没办法解决，一个员工拿了150元给了电工，电工一边走还一边骂。把我那朋友气的，几次都想冲出去打人，差点把手机都砸了。
所有的员工都很小心翼翼地，生怕在惹恼了我那朋友。
下午两点多，约好的客户来了，可是我那朋友还陷入在中午的情绪中，一点精神也没有，午饭也没吃，浑身没劲。醒着头皮接待呗！可是谈到费用的时候，客户让在便宜点，我那朋友不知道怎么回事，一下子火气上来了，直接爆粗口了：他妈的，费用都降到一半了，还要便宜，别太得寸进尺了！客户当场愣住了，一句话没说，起身拿起自己的东西，转身就走。当我那朋友猛然回过神来时，客户已经出门了，追出去道歉，客户根本不搭理，眼看着客户打车走了，赶紧给客户打电话，始终无人接听。
我那朋友垂头丧气的回到办公室，正好看见大家都围在一起聊天，大声的训斥：都不干活，聊什么呢？蠢货！
过了没几天，办公室原来的六七个人，只有3个关系好的还在，其余的人全走了！
一个灯闪了，居然引发出一连串的连锁反应，准备好的资料打湿了，和电工师傅大吵了一架，即将成交的客户也飞了，好不容易招进来的员工也不干了，为什么会出现这样的情况呢？
原因很是简单：你做了情绪的奴隶，你被情绪所影响。有一句话，是这么说的：你成不了情绪的主人，必然会沦为情绪的奴隶！
我一直觉得，情绪不需要控制，刻意的去控制情绪就如同压制着内心的欲望，一味的压制总有那么一天，要么会出了问题，要么就会把自己逼上另一个极端。那么该怎么看待情绪呢！
情绪需要引导，往更积极，更有价值的方向去引导。比如：发现灯坏了，首先要做的不是打电话去责备房东，而是先想办法解决，当自己有了想发脾气的冲动时，在大脑里提醒自己：为什么会出现这种情况呢？这种情绪的产生对我解决问题，思考问题有帮助吗？如果有，具体有哪些帮助呢？如果没有，我该怎么规避呢？充分的利用“元认知”能力，来思考，来做出选择。
我们根本无法做到不会有生气，想发脾气的时候，可是当我们有了负面情绪时，一定要用刚刚那些问句来提醒自己，即使真的想发脾气，也要想想这么做的后果是什么？任何选择都有成本，你发完脾气后的成本是你能接受的吗？你能承受的起，那么高的代价吗？
罗胖曾说过：我们这一生，想要过的更好，和外界的资源一点关系也没有，一切的根源都在自我！
网友评论