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NVC第六章:请求

NVC第六章:请求

作者: 静静云 | 来源:发表于2018-04-08 13:38 被阅读0次

非暴力沟通的第四个要素是请求。

请求是满足需要的具体方式,但不是唯一的方式。

要求是希望他人即使不情愿也要服从我们。

请求和命令的区别:关键在于别人拒绝之后我们的态度,不管我们用什么方式(指责、批评、利用对方的内疚等)迫使对方满足我们都是命令。

请求的原则:

1、要什么:而不是不要什么,如果你说你不想要什么很容易使对方困惑不知道你到底想要什么。

2、具体可操作的:不是抽象的概念,是对方具体可执行可操作的行动语言。

3、立即可答应的:不是长久的承诺,是对方当下可以回应的。

4、告诉对方这样做对自己的好处。

5、请求兼顾彼此而非只顾自己。

6、对结果保持开放。

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