管理者，在管理中最亮点的两件事不外乎就是管人和理事。
管理者最重要的事是“管”人，因为人是有思想，也是变化的，要想把人管好真的是很难很难。
但管人也是有方法可循的。要想把人管好，至少需做到以下四方面的事：
1、需要管人的思想、理念。将团队成员的思想统一到团队的文化、核心价值观里来。
2、在团队立好规矩，并切实的执行，作为管理者首先要身体力行。
3、作为管理者要尽可能的做到公平，不可厚此薄彼。
4、制定好的激励奖惩机制。管理的核心本质是激励，要让激励使团队人员看到什么是应该做的，做什么。
理事，主要是梳理工作任务的流程、顺序，检查、纠偏等等，重要的是将事做好，使之符合质量，让顾客满意。
管人、理事，在管理中缺一不可，两手都要硬，但最重要的是管人，人是一切的核心。
要想使团队充满活力，那就要团队形成持续不断学习的氛围，并将团队打造成学习的团队。
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本文标题：管理中的两个亮点
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