孙雪娥是西门庆第四房小妾。她是原配陈氏的陪嫁丫头，因为生的有几分姿色，西门庆在娶了孟三儿之后就纳了她，又因为孙雪娥烧得一手好饭莱，做了四妾后便由她领着媳妇们主官西门府的后厨。
西门庆死后，孙雪娥与仆人来旺私奔，并偷走大量银器和财物，被官府捕捉后大娘吴月娘嫌丟人现眼，既没领人也没领物，孙雪娥被官卖到守备府为奴。
尊为守备夫人庞春梅折磨雪娥，后陈经济以春梅表弟出现，庞春梅怕孙雪娥说出前情，让薛嫂领雪娥卖到妓院，薛嫂不忍心，卖给了王姓客商为妻，而这客商其实本为人贩子，专为妓院盗卖女人，孙雪娥受尽摧残后又推进春宫花院的门，幸而遇张胜包养，张胜杀人被扙死，孙雪娥怕牵连命案，一双脚带悬梁自尽，结束34岁的花季性命。
孙雪娥短暂的一生，悲惨曲折，令人扼腕叹息。
她生的五短身材，通体白净。在西门庆的所有女人中，只有李瓶儿可与之相比。瓶儿房中的奶妈如意儿，曾当西门庆面评价几房妻妾“倒显她雪姑娘生的清秀，又白净，五短身儿”。看来孙雪娥不光是白，而且秀气。
她做为一个陪嫁故娘，而是在陈氏死了之后，能够上位到第四房小妾，孙雪娥的人材模样应勿置疑。但做为小妾，孙雪娥没有能够抓住这翻身的机会，仍然是摆脱不了奴才的命运，与西门庆只有名份而无实情。西门庆一年都难得进她房间一次，仅有的一次还是酒后误撞，孙雪娥殷勤招待，西门庆呼呼大睡，“一宿无话”。
从这一点上来说，我们也不应过分遣责雪娥与来旺的隐情，西门庆过了新鲜期就打入冷宫，纯粹是把雪娥做为一个“做饭的"看待，是个不要工钱的"使唤丫头"。
孙雪娥被窝里抓不住西门庆的心，饭桌上也抓不住西门庆的胃。西门府三天一请，五天一宴，平日里前院后屋、上上下下的吃吃喝喝，都全靠雪娥打理，辛苦劳累不言，反而因为吃喝受气挨打。西门庆早上要吃烙饼，应秋菊到后厨来拿，后又叫春梅去催。春梅登场，立起波浪，事关金莲，必然不宁。春梅回去一挑，金莲一拔，西门汉子到后厨照雪娥就踢了几脚。雪娥嘟囔，给来昭媳妇学说，西门庆就没走远，听见后返回又是一顿。“你骂她奴才，你也不尿泡尿照照…"。
在大官人的眼里，孙雪娥仍然是奴才。
别人都不拿雪娥当四妾看，雪娥却不拿自已当奴才看，挨打后却去找大娘子学说五娘潘金莲，想讨回姐妹间的公道，偏被察篱听壁的金莲听见，听见就听见，偏偏说到“毒死汉子”云云，这就牵连到主子西门庆。西门庆回来，潘金莲云山雾罩一番，西门庆大怒，跑到后厨揪着孙雪娥就是一场暴揍。
可怜孙雪娥，这一天就被西门庆打了三次。
孙雪娥不仅挨打受气，平时吴月娘带着堂客外出，看门留守的是她，过年节做衣服，别人都是四套，她却两套。妻妾之间轮番坐桩宴请，雪娥没钱不参与，不参与也就罢了，还说风凉话得罪了众位，招若的众姐妹都不待见。
雪娥情商不高，智商为零。
不会说话，却还多嘴多舌。来旺媳妇宋惠莲与西门庆勾搭，潘金莲都见风使舵，孙雪娥却麻袋倒西瓜，全部兜给来旺。来旺酒后要杀西门庆，闹得鸡犬不宁。自己情知与来旺有一腿，却赶趁着淌这混水，与宋惠莲大吵，反被宋惠莲骂她“我养汉子养主子，胜过你养汉子养奴才”。
结果东窗事发，被西门庆痛打之后椤去冠髻，不得出门，降身为奴了。
西门庆死后，孙雪娥的处境应该有所改变。但是她不安分，小肚鸡肠，献计吴月娘“打经济、卖春梅、出金莲”。
是她和吴月娘一起领着媳妇小厮，手持棍棒，把女婿陈经济打出了西门府，十六两银子卖了庞春梅，让王婆又领去了潘金莲。
这三步棋都是籍口他们三人勾搭，做下了见不得人的丑事。
这三步棋也使西门府的青砖碧瓦，无形中轰然坍塌。
这三步棋也使孙雪娥走上不归路，埋下了必然的隐患。
孙雪娥后来与化妆成银匠的来旺，旧情复燃，并偷盗银器和财宝连夜私奔，这让她在西门府可怜形象荡然无存，当年整治别人的理由她自已亲身做了注解。
按照孙雪娥与吴月娘的关系，她完全可以央求月娘名正言顺地成全他们。而当时的月娘在西门府已成全了几对。
雪娥没有选择这条路，不但偷情而且偷物，可怜之人必有可恨之处。
孙雪娥事发后，卖到守备府，遇到了当年她出计赶出西门府的庞春梅，备受折磨也算是因果报应，沦入娼门被张胜包养，张胜杀死陈经济被官府杖毙后，她却无端地惧怕上吊自杀，真是脑残，死个嫖客关你腿事？
可怜可恨的孙雪娥，叫人可气又可笑！
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