一、牢固的信念
群体的意见和信念的分类：
一方面是信仰，它们能够数百年保持不变，整个文明也许就是以它为基础。例如过去的封建主义、基督教和新教，现在的比如民主和社会主义观念等。
其次是一些短暂而易变的意见，它们通常是每个时代一些普遍学说的产物，这方面的例子有文学艺术的各种理论，例如浪漫主义、自然主义或神秘主义的理论。
2、信仰
信仰的重要性：伟大的普遍信仰数量十分有限。它们的兴衰是每一个文明种族的历史上令人瞩目的事件。它们构成了文明的真正基础。
信仰的特点：
（1）用一时的意见影响群众的头脑不难，想让一种信仰在其中长久扎根却极为不易。不过，一旦这种信念得到确立，要想根除它也同样困难。
（2）一种信念开始衰亡的确切时刻很容易辨认——这就是它的价值开始受到置疑的时刻。一切普遍信念不过是一种虚构，它唯一的生存条件就是它不能受到审察。
（3）人的行为首先受他们的信念支配，也受由这些信念所形成的习惯支配。这些信念调整着我们生活中最无足轻重的行动，最具独立性的精神也摆脱不了它们的影响。
二、群众意见的多变
在牢固的信念上还会生长出一些不断生生灭灭的意见、观念和思想。这种意见的变化有时不过是些表面现象，它们总是受到某些种族意识的影响。一切历史，无论是政治的、宗教的、艺术的或文学的历史，似乎都证明了事情就是如此。（在政治历史方面，以法国大革命为例证明；在文学艺术方面，以文艺理论的迅速更迭为例。）
勒庞认为，一切与民族的普遍信念和情感相悖的东西，都没有持久力，逆流不久便又回到了主河道。与种族的任何普遍信念或情感全无关系，从而不可能具有稳定性的意见，只能听任机遇的摆布，或者——假如其说法还有可取之处——会根据周围的环境而发生变化。它们只能是在暗示和传染的作用下形成的一种暂时现象。
勒庞认为，目前群体意见最易变，原因如下：
（1）昔日的信仰正在日甚一目地失去影响力，因此它们也不再像过去那样，能够形成当时的短暂意见。普遍信仰的衰落，为一大堆既无历史也无未来的偶然意见提供了场所。
（2）群众的势力在不断增长，这种势力越来越没有制衡力量。而群体观念又极其多变。
（3）近代报业的发展，它们不断地把完全对立的意见带到群众面前。每一种个别的意见所产生的暗示作用，很快就会受到对立意见的暗示作用的破坏。结果是任何意见都难以普及，它们全都成了过眼烟云。
同时政府在舆论导向上的无能，再加上普遍信仰的毁灭，使群众对于一切不明确触及他们直接利益的事情，越来越不关心。
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