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充电笔记|如何做好工作汇报?

充电笔记|如何做好工作汇报?

作者: 九酱不是山葵酱 | 来源:发表于2018-03-21 19:24 被阅读0次

本文节选自我学习《职场写作成长营》时,所整理的笔记。工作汇报可能是大部分职场人士的一大痛点,希望我的笔记能对你们有所帮助。

1. 从受众思维出发,分析汇报对象及汇报时机

(1)根据老板的风格,选择对应的汇报方式。

(2)工作中不同阶段的汇报内容及汇报建议

2. 一个工具+一个技巧

(1)一个工具——PREP

即Points(P), Reasons(R), Examples(E), Points(P)

简单来说就是先讲结论。把结论放在开头,一开始就明确信息传达的目标,让对方知道你接下来要说什么。说完结论之后,再依次讲依据和事例,最后重新强调一遍结论,让对方加深印象。PERP是基于对受众的考虑来组织逻辑的,因为我们在接收信息时,都希望先弄明白这些信息对自己有什么意义,需要自己做些什么。知道了主题,才方便接下来理解具体信息。

(2)一个技巧——放大重点

放大重点有两层含义:
一是在众多的工作中突出贡献最大的工作;
二是在具体工作中放大工作中的具体亮点。

这个技巧对从事职能类工作的人特别有用,因为职能类岗位日常所面对的大部分都是琐事,如果一一罗列,容易显得啰嗦切没有重点,而抓重点放大,可以让我们在汇报时,不再担心无话可说。

这门13天的课程,我已经毕业了,所以下一周应该不会再谈相关话题了。不过,这门课讲授的写作技巧和一些工具,我想我大概需要一年的反复练习才能够完全消化……如果练习的过程中我有了新的体会,再和你们分享。

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