文|CC
2018年6月20日
今天公司发生的一件小事，让我深刻认识到职场中的个人魅力到底有多重要。
刚过完618年中大促，一款型号的产品卖断货了，因为之前是预售状态，很多用户拍下了，618活动期间来付了尾款，然后没货了，导致很大一批用户无法发货，因为这是一款新产品，我们又不想失去这部分客户，所以公司决定给这批用户打电话告知实情，如果愿意等待我们会送一份小礼品，并嘱咐用户不要给物流差评。
19号的时候公司组织了一批电话回访人员，包括我也在内。今天临时通知又有200多单的用户需要告知同样的情况，也就是又要打电话了。但是这次不是公司上层传达的要求，组织者不是公司的领导，但是还是在上次的微信群里面，上次的组织者发出的通知，要找20个志愿者，问有没有自愿参加的？还@了所有人，我看了一眼这个的消息就关了页面，想着考验个人魅力的时候到了，毕竟这个群里是很多个部门的人凑在一起的，很多人之间都不是很熟悉，还有大家都不是客服，都有自己的工作要做，没有这么多的时间来支援这种活动。
我跟这个组织者之前是同一个部门同一个小组的，她是我的主管，而且我现在的工作内容还是从她手里承接过来的，也就是说这个活动是跟我有关，有可能下次的组织者就是我。我突然意识到职场的个人魅力原来如此重要，尤其是跨部门沟通和协作，如果组织者是我，会不会有人来响应我，而我平时并不活跃，并没有给其他同事提供什么帮助，甚至其他部门的很多同事都不太认识我，更不可能来给我捧场参加这样的活动。这么一想，心里拔凉拔凉的，看来以后要多跟其他部门走动走动了，有能量就多传递，能付出的时候多付出。
结果跟我预料的差不多，主动报名的人特别少，还有几个是HR部门的，也有可能是他们部门要求的，然后我看见HR经理进群了，让她重新发了一遍招募的信息，然后报名的人多了几个，我对面的小哥哥报名了，然后我左边的小姐姐看到也报名了，我本应该第一个就去支持的，但是我非常想看下她通过个人魅力能有几个捧场的人，不说我俩以前的同桌关系，而且她也是一个我很佩服的人，我佩服她思维活跃，文采好，努力也爱学习，还有我俩高度一致的三观。我看人太少了，这个时候才加上了自己的名字。我现在右边的同桌看到我们都去了迫于压力也报名了。
最终二十个人还是没有招满，那个微信群有55个人，那就只能是已经报名的人多分摊一下任务了。还好，这次是电话量最少的一次，完成通关也不难。
完事之后我赶紧在网上搜了一下如何提高自己的职场个人魅力，建议还挺多的，除了我自己想到的多多付出和提供价值之外，还有说职场穿着，沟通等等，其实想想自己的职场生涯中还确实遇到过跨部门沟通的问题，不是吃闭门羹就是碰一鼻子灰，我想起几天前秋叶大叔公号上说的，要让别的部门愿意配合你做事，就拼两点：
一是你能给别的部门怎样的潜在好处。
二是你平时在别的部门留下怎样的印象。
说来说去就是拼人品，对号入座下来，我确实还没有攒够人品。
要舍得把好处分给别人，平时舍得对别人好，到了需要协调工作的时候，在流程允许的范围内，大家就愿意先帮你，多帮你。
最后奉上金句：解决公事要会用私人关系，解决私事要借用工作资源！你懂了那么就是职场老司机了。
我是CC，电商内容营销，刚入行，坐标北京，希望能跟优秀的同行多多交流。曾经有过4年的售后客服经历，时间教会我要敢于重新认识自己。2017年11月份参加BM百度训练营，坚持输出30篇+问答，并获得结业证书。2018持续学习，希望能遇到更好的自己。
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