翻转课堂，作为我们每一个毕业生的必究之旅，记录了学习的点滴，每一次的听前辈的分享和课程，都是一次全新的学习和梳理。
双轮矩阵 -- 乔安妮 老师分享
生活平衡轮、 工作平衡轮都是一个 “ 静态 ” 的状态， 而双轮矩阵则可以用于对客户若干次的教练过程的跟进。 在聚焦目标的前提下， 客户通过对上一时间周期行为的反思， 从而制定下一周期的行动计划。 因此双轮矩阵是一个动态的工具。
收获1：
认知为心所造，心里你认为是什么，那么就是什么。心就是一个能量场。
收获2：
给予对方赋能，让对方接受我们的场域。要灵动的使用教练的工具。
顾问和教练的区别 ---- 顾问：会给予答案 教练：引导对方寻找答案。
收获3：
双轮：厘清客户的目标很重要
第一个轮子，主要针对达到目标需要做到的事情。讲出来后需要对方的肯定和明确。如果八件事情留白过多，鼓励对方，给客户时间留白去思考。
第二个轮子：满意度打分。有时候可以第三第四一起进行。打分同时，要刺激右脑。 过程中，我们需要帮助引导和疏导情绪。
---- 2018年1月30日
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