【每日一书12/21】非暴力沟通实践篇

作者: Tracy_2017 | 来源:发表于2018-05-20 15:11 被阅读1次

【书籍名称】非暴力沟通实践篇：任何场合都能平和而高效地沟通

作者：马歇尔·卢森堡

【阅读感受】

1. 正确清晰表达自己的需要，并没有想象中容易，而且当我们以为自己做到的时候，其实并没有做到。无论他人的语言形式和内容是什么，我们都应该努力去聆听出他人的需要。

2. 冲突发生时，我们应该花大部分的时间在正确表达和理解彼此的需要，因为持续关注需要，我们的冲突就易于得到让双方满意的解决方案。寻找解决方案时，要表达想要什么，而不是不想要什么，要用非常清晰的动词。

3. 任一方听到自己被批评、被判断、被理性分析，他们的能量就会立即转向自卫、反控，而不是达成能满足每个人的需要的解决方案。

【实际运用】

1. 家人沟通（母亲、伴侣、孩子）

2. 自我沟通（清晰自己的需求，不被评判混淆了）

3. 工作中有分歧时的有效沟通

【下一步行动】

1. 要再看一次书

2. 与母亲相处时，训练自己的聆听能力，听出她每句话内在的需要，并尝试告诉她

3. 与母亲和伴侣沟通时，留意自己是否有正确表达自己的需要

【每日一句】

学如才识，不日进，则日退。——左宗棠

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本文标题：【每日一书12/21】非暴力沟通实践篇

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