雪乡很美，但请导游还雪乡一片净土
雪乡夜景
我昨天从哈尔滨回来的，但写这篇文章的时候是我在从雪乡回哈尔滨的大巴车上，刚刚从导游那里拿回她坑我们的一部分钱400。我始终都不喜欢跟团，但是去雪乡的路太滑自己开车太危险，所以让哈尔滨的朋友帮我和嫂子定了从哈尔滨去雪乡的跟团两日行。
洗脑的导游
刚上车导游就讲了带团的趣事：“一位南方朋友来东北带了一大箱子衣服，里边装了10个短袖、10个衬衫，然后一到东北就全都穿上了，还问我这下子不会冷了吧！”气氛热络起来后，正事就来了，给游客进行专业洗脑推销自费项目一个是1380、一个是1180，各种balabala半个小时后，车上游客47人除了我俩还有另外一个南方人成功洗脑大部分游客。
本以为事情就这样了，但是到了第一个服务区后，单独把我俩还有那个南方人叫下了车说要给我们换车，美其名曰：“如果你们不报自费项目的话，那跟大家的行程不太一样，所以我考虑给你们换个车。”我嫂子：“主要是我前段时间已经来过一次了，你说的项目有很多都已经玩过了，这次是带我妹妹来玩的。”导游：“那来过一次的话，可以挑几个项目也行。”我嫂子：“嗯，就是打算挑几个项目的，她恐高我们就玩点安全的就行了。然后看个二人转”导游：“那就给你们定个二人转，然后再加两个项目，然后一人450，怎么样”嫂子：“行。”导游：“那你们要不要租个大衣，50块钱一件，这样的话你俩一人500，一共1000。但是你别跟别人说，因为毕竟人家是走的套票，你这个是挑着来的”嫂子：“行，给你现金，我们也能理解导游的工作。”导游：“那我也非常感谢你来玩过还能支持我工作，那这样你们等我一会，跟我一块上车。”
此处是分割线，以下是导游一个一个给我们俩挖的坑。
假意赠送行程
导游：“刚才不是你俩订了三个项目吗，给你们再赠送你们一个林海雪原的票。待会儿我们去玩雪上飞漂的时候，你俩就去那就行。”嫂子：“行。那我俩就先走了。”
此景点就是山上一堆雪，还有一个名叫动物园的地方，此处动物园有两只野山猪和四只狍子。
我狍本来不傻 可能是冻傻的
忽悠我们换行程
我俩就一个项目比较快，逛完后就上车了，导游过来说：“之前不是跟你们说了一个项目吗，那个跟你俩刚才去的林海雪原有点像，要不给你们换成梦幻庄园，那个夜景比较好看，你看怎么样。”嫂子：“行，要是那个项目和林海雪原一样的话，那就给我们换成梦幻庄园吧。”导游：“那晚上看完梦幻庄园，你俩就还有一个项目。”我：“我们还有二人转呢”导游：“还有二人转呢啊？”我：“有啊”导游：“那我待会儿给你俩安排。不过那个剧场比较小，有可能不跟咱们团其他人一个时间看可能晚一点，也有可能不在一个剧场。”嫂子：“你尽量给我们跟他们安排到一起吧。”导游：“行”
不给我们二人转门票
晚上吃饭的时候，导游一边发二人转门票一边跟大家说：“咱们晚上6:50在大石碑这集合，然后一起去看7:20的那场二人转。”因为人比较多，所以导游是分两批发的，第一批没发给我们，嫂子：“导游，还没发给我们票呢。”导游：“别着急，待会儿”。第二次发票，还是没有我们的，这下有点着急了，因为除了我俩剩下的人都拿到了票，嫂子：“导游，我们那个二人转还没有票。”导游：“你拿着这个条看二人转就行”嫂子：“不用拿票，拿着这个就行吗？”导游：“嗯，对。”
梦幻庄园与二人转。两个行程，合二为一。
嫂子：“6:50集合，现在刚六点零几，那咱俩就先把东西放到房间，就去梦幻庄园转转，等6:50再来大石碑集合去看二人转。”我：“行，但是咱俩没有梦幻庄园的票啊”嫂子：“我给导游打电话问问。”（嫂子与导游通话中）嫂子：“导游说，咱们拿这个条去梦幻庄园就行。”我：“那就走吧”
到了梦幻庄园门口有两位穿着长款黑貂的彪形大汉在检票，嫂子拿着那个条跟他们说：“宋导让我们过来的。”大汉说：“你拿着这个条去窗口”检票口紧挨着一个没有任何标示的售票窗口，嫂子拿着条给窗口的人员，售票人员就给了我们两张票：“你这是六点的，二人转已经开始了，去馨园，赶紧进去吧。”说得我俩一脸懵逼的，“咋又变成二人转门票了，这不是梦幻庄园吗，怎么是六点的票，不是6:50在大石碑集合再去看二人转吗？现在都六点十几分了，六点的票是个什么意思，刚才给导游打电话的时候就六点了，她怎么什么都没跟我们说。”算了，先去看二人转好了，馨园演出已经开始了，关门了！锁门了！不让进！！！（愤怒值到达百分之十）
……wo cao被坑了……
给她打电话，一个没打通。俩没打通。三没打通。（生气值达到百分之20）终于打通电话，是别人接的电话，嫂子：“二人转是六点的票，现在已经关门了不让我们进。……（在此期间导游始终没有接电话都是别人代接的）”接电话的人始终没有给我们具体的解决方案（愤怒值达到百分之四十）“你让我们导游接电话！”跟导游说的时候，导游直接来了一句：“行了行了先别说了，我先给你们弄进去”啪！就把电话给挂了（wo cao 愤怒值达到百分之五十）
我们找半天没有找到门口，此时我俩在零下二三十度的室外呆了将近一个小时，有多冷呢？我们找门口的过程中不小心走到挺高的观景台，我一恐高的人吓得眼泪都出来了，眼泪在眼睫毛上瞬间结冰。给导游打电话她还嫌我们费劲磨叽（愤怒值达到百分之六十）后来好不容易找到了酒吧二人转的地方，酒吧地方巨小脏乱差节目三俗（愤怒值达到百分之七十）
正规二人转剧场长这样？
等晚上回去发现车上47个人，只有我们两个去了酒吧看二人转，剩下的人都是去的雪乡大剧场正规场所看的二人转。（愤怒值到达百分之八十）
我们的条与其他游客的票的对比
维权：好好说阶段
从看到其他游客的二人转门票开始我就做好跟导游说明的准备，既然要跟她说明，就要做好完全的准备，说明的时间定在回去的高速公路上中途不会停车的情况下，当着其他游客的面跟她说，同时在回去的路上给哈尔滨的朋友打电话让他们提前去下车地点接我们（这样她没办法把我们放在半路，当着其他游客的面也不会把我们怎么样，到了哈尔滨也有朋友在我们的安全也有保障）
以下是真实录音
嫂子：“宋导，我们的行程是不是少了点什么啊。”
导游：“怎么少了？这都回哈尔滨了怎么又忽然跟我说这些？”
嫂子：“咱们一开始说的是两个项目和一个二人转还有租棉服一共是500。但是我们就穿了棉服，你赠送了一个林海雪原，梦幻庄园和二人转算是一个啊，差我们俩呢。”
导游：“没差啊，梦幻庄园进门也要票，二人转是另收门票的，包括林海雪原这不是正好三个吗”
嫂子：“林海雪原不是说送给我们吗，而且一开始说的就是我们跟其他游客一起看二人转啊，他们是在大剧场看的我们是在小酒吧看的。”
导游：“那林海雪原的门票不也是我花钱买的吗，也不是别人送的啊，怎么就不算一个了？二人转我一开始就跟你说了可能不在一个时间不在一个剧场，再说了他们这些二人转演员都是来回串场的，在哪看都差不多一样的。”
这是雪乡剧院，这跟酒吧一样？当我眼瞎吗？
嫂子：“行,就算是林海雪原算一个，那我们二人转为什么是在小酒吧看，其他人是在剧院里看呢？而且接应我们的那个男的还特别凶，凶神恶煞的。”
导游：“那你咋不昨天跟我说呢，你要跟我说，我立马就找他打架去”
嫂子：“给你打电话根本都打不通”
导游：“太冷了手机给冻关机了”
嫂子：“那后来别人替你接你电话的时候，你明明在旁边怎么就不接电话。”
导游：“那你是不是因为那个男的生气的，是不是跟他有关。”
嫂子：“跟他关系不大，跟你关系挺大。”
导游：“那咋地了呢？怎么跟我有关系了呢？”
我：“一开始咱们说好的是跟他们其他人在一个剧场同一个时间看…”（我还没说完，导游就打断我）导游：“我不是说了吗，那个剧场特别小，有可能不在一个剧场也不在一个时间。”
我：“如果一开始你跟我们说，我们的二人转时间比他们早，不在一个剧场，我们也能理解。但是你通知所有人都6:50集合，单独通知我们了吗……”（我没说完导游就又打断了我的话）导游：“行，这件事算我不对，行不行。一个车上人这么多，难免有顾及不到的地方，我给你道歉对不起还不行吗。你现在跟我说这些有什么用啊，你说怎么办吧，要不咱就回去重来一遍。”
我：“你有时间我都没有时间……”导游再次打断我的话：“那你想怎么样吧，杀人不过头点地，我这都道歉了，你还想让我怎么样啊，不行我就给你跪下。”我：“不用跪，受不起。”
愤怒值爆表。打断我说话三次，你可以啊，我这一路上都没怎么说话，好不容易说句话，你还打断我是吧？就这种态度对待我是吧？跟你好好说话，你跟我东扯西扯整一些七七八八的事，那我也不用跟你走正规渠道了。
维权：惹怒我后
导游：“那你现在想怎么样吧”我：“不想怎么样，就是把我昨天不痛快的事说出来而已”导游：“那现在行了吧，这都训了我快一个小时了。”我：“这不叫训，就是说话。而且现在根本不到一个小时，十几分钟而已。”导游：“你看我这站着多危险，你跟我去前边坐着说”我：“你那就一个位置，我俩难道还一个坐着一个站着？你就坐我前边这个空位。你不是嫌危险吗，你坐着我俩站着，我俩危险，行了吗。”导游根本没有道歉的态度，只是嘴上说：“我这都道歉了，妹妹对不起，还不行吗，你跟我妹妹一般大，姐姐我这都跟你道半天歉了，你也训我这么半天了。”我：“所以说你的解决方法就是对不起呗。”导游：“那你还想怎么着啊，我这都道歉了。”我：“道歉要是有用的话要警察干什么！”导游：“那咱也别说了，我这站这多危险”我：“行，那你先回去吧，下车之前给我一个满意的解决方案，如果我俩满意那这件事就得了。如果不满意咱们就再议”
下车之前，如果不平息我的怒火，下车立马举报没有任何让步，不把你导游证吊销，这件事绝不结束。
我跟嫂子说：“给坤哥打电话，告诉他咱们在中央大街大铁门那下车，大概4点到，让他提前去接。”
导游过了一会儿给嫂子给微信，说自己刚才态度不好什么什么的，我们并没有给她回复，她等不住就又回来找我俩了：“刚才是我态度不好，太急了，你看看咱们这件事怎么解决，你说我听着。”我：“怎么解决？你自己说吧，你说我先听听，你经常带团，出了问题该怎么解决你应该也有经验。”我瞥了她一眼，看她拿手机给嫂子发了200块红包：“这是我能表现诚意的态度了。”嫂子瞅我一眼，我冲她小幅度地摇了摇头。导游接着说：“确实是我昨天没顾忌到。那个二人转剧场太小了，确实是没能给弄到一起去。”我：“全车47个人，怎么就差出来我俩的呢？正规剧场就算没地儿了，我俩站着都可以。同样都是游客，怎么就不能同等对待了呢？”导游：“对对，这件事确实是我不对。还有什么不满意的吗”我：“国家规定导游要带游客去国家认证的景点去正规景点。梦幻庄园是正规景点吗？旁边的童话世界跟梦幻庄园几乎一模一样，童话世界是免费开放的，梦幻庄园根本就是私人承包的。”导游：“怎么不是正规景点啊。”我：“正规景点？我问售票处和检票人员票价他们跟我说'我们也不知道多钱，你知道多钱有啥用啊，反正你也买不到票，现在都被团给包了。'就算是被团给包了，现在不向单个游客售票，总会有个价格吧。”导游：“有价格啊，那个就在售票处旁边呢，而且现在是旺季她那票价还涨了呢。”说着就拿出来拍的门票的价格（门票价格的牌子在特别隐蔽的地方，我都没找到），然后又给我看了，春节期间的价格（这个在梦幻庄园门口根本没有）我：“旺季价格？游客能看得到？中国境内任何一个正规景点的门票价都是应该在售票处明示旅客的，你那价格放的是什么位置？”
当然关于国家对景点的规定和国家对导游的规定那部分，我没有特意去查，但是估计差不多也是这样规定的，所以我说的时候特别肯定，非常的理直气壮。我是平时不爱说话，但是说起话来不会停，都不知道有多少人说我不去当销售就是屈才了，你这导游看我不说话真把我当病猫了
白天的梦幻庄园售票窗口
导游：“妹妹，我求求你了，你小点声行吗，要不咱微信打字。”我：“不打，手累。费那劲干什么，说话多快。”导游看我强硬的态度转头瞅我嫂子：“那要不你打，咱们好好商量怎么办。”嫂子：“我没怎么上过学，不会。你别问我怎么办，你问她吧。我现在是怎么都行。”我：“我不行”导游瞅了瞅我，立马又掏出来手机，给我姐发了200红包：“你看我这真是没考虑周全，看着姐姐给你道半天歉的面子上，你就原谅我吧。”我冲嫂子点了下头，然后跟导游说：“本身我直接找你跟你说，没有直接去找旅行社就是不想把事闹大，咱们之间好好解决。这件事就这么算了。你回去吧。”导游：“行，最后还是跟你道歉，你们回哈尔滨到哪下车啊，宾馆在哪，直接给你们送去。”嫂子：“不用了，我们就在中央大街那下车，那有人接我们。”导游：“行，那我就回去了。”我：“嗯”等她回去，我跟嫂子说：“把红包收了。”到了哈尔滨，旅游大巴会停两站，中央大街是最后一站。导游没有坐到终点站，而是在第一站就提前下车了。
本身我就没打算把她怎么样，我们也能理解导游没有基本工资靠提成工作不容易，所以有自费项目我们也支持。（自费项目值不值？其他人去其中的某个项目，我们在休息区吃碗泡面的功夫他们就下来了）但是也别做的过分，假如说这一1000就算是给我们少了项目但是给我俩一场好的二人转，我俩也二话不说。我们玩了的项目就算是你假意赠送的和用了防雪服该给她钱的一定也会给，但是我们没用没玩的也不会认。我做事没有那么绝，既然她有两次让步的态度，我也不会让她再让第三次。最后奉劝她一声，'说话上税'要对自己说话做事要负责，以后做人简单点，别那么多套路。
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