第一个特质：自信沟通的态度
沟通时缺乏自信的人往往会对自己的交流能力产生怀疑，自卑及长期受到亲人批评及得不到身边人肯定的人通常会封闭自己产生自卑心理，在对比中，在自我怀疑中在交流上通常会显出慌张不自信，从而让不招人喜欢那么，该如何建立自信心与别人沟通呢？
1.设定目标。首先明确的设定自己能够成为沟通高手，并时刻铭记目标，坚持踏踏实实的去努力，不抛弃不放弃。只有目的明确才有奔头不是吗？
2.用积极的自我暗示自己一定行，自己胆怯时，坚信别人行自己也行；停止泄气的心理自然反射，把自己不行，我太年轻别人不愿意听我讲、别人不喜欢我、我不行等影响自信心的想法抛到脑后。即使自己没有足够的底气也应该相信自己，缺乏自信不可怕，就怕不敢去培养，别人的优秀不应该成为我们自卑的理由，更应该成为学习的榜样，相信自己也不差。即使自己的某项能力没有达到自己预期的水准，也要相信自己，即使自己有些不自信也一定要假装自信，心理研究表明，不是结果导致的情绪，而是情绪导致的结果，积极的自我暗示与自我肯定是减轻压力建立自信与别人有效沟通的利器。
3.抓住一切说话的机会，站在岸上永远学不会游泳，在水下即使会呛水，呛水后更容易学会游泳不是吗？应实际行动去为自己争取，哪怕一分钟的实战也会收获很多。我看过摩拜单车创始人的好几场演讲。其实，在一开始她并不善言词，但在一次又一次的锻炼后在朗读者的舞台上我觉得她进步很大，这是她在一场又一场的实战中成长起来的结果。
4.当机会出现时就勇敢抓住与其花费时间胡思乱想自己怀疑自己，不如抓紧时间多联系多总结，刻意练习是成为高手的重要方法，抓住一切机会即使失败也不放弃，反复不断的练习与总结，都说孰能生巧，功夫不负有心人，足够的失败总结及反复不断的练习将使人变得越来越优秀。
5.保持积极乐观的情绪，话说得不好顶多就是给别人不好的印象，但否定自己就是沉沦不思进取，保持积极的态度，不断的寻找机会，锻炼自己，让自己变得优秀变得强大。沟通是一门语言的艺术，在我们成长里每掌握一项重要的技能，首先都的相信自己的能力并不断付诸努力，自我否定就是提前放弃，保持积极乐观的态度战胜软弱的自己。
记得大一时我们班的团支书刚刚上任时，站在讲台上说话结结巴巴，我们都觉得不咋滴。现在一年多过去了，他说话显然流利的同时多了几分幽默，拿他自己的话说就是：自己一开始普通话都说得不太好到现在可以连续不带稿子的说好一会儿，自己觉得自己进步不小。当然，我们也是这样觉得的。当发现自己的不足就该勇敢的寻找机会锻炼，功夫不负有心人，只要满怀自信迈出第一步路上就会惊喜不断。自信别人永远给不了我们，学会自我平衡与自我肯定，自信也不难建立。
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