为什么团队往往会伤人
话说
有人的地方就有江湖!
人在江湖飘怎能不挨刀!
难道就一定要挨刀么?
是不是说出了你的心声!!
身在职场的我们,一天当中除了跟家人相处时间长之外
跟同事,尤其是团队同事相处时间最长,甚至有时超过跟家人相处时间
所以,我们都希望能加入一个正能量、团队和谐、愉快工作的团队
而现实很多时候你会觉得遇到了一个”假”领导
领导太苛刻,太关注事情结果不考虑你们的感受,情绪易怒,极不稳定,天天板着脸不知道给谁看,觉得太无情,好压抑!
领导太过于完美,要求太严厉,天天就盯着数据说话,天天一二三一二三,汇报工作还没说几句就被打断让直说结果!甚至被劈头盖脸一顿,好累!
领导为啥明明说过的话却不承认,难道是昨晚喝大了断片短路了?让我这个勤劳的小蜜蜂啊,如何是好!好伤心!
哎,怎么遇到了这么慢的领导,决策个事情有这么难么?做事慢悠悠的,不紧不慢,人家隔壁领导带着团队都快冲锋到山顶啦,不仅慢还硬气,我的小心脏啊,有些受不了!
遇到一个”假”领导也就罢了,居然还能像中彩票一样同时遇到”假”同事!
奥,OMG!OMG!OMG!
不就是同事吗,为啥像老虎一样,火气那么大,有事能不能好好沟通了,好好说话了,做事那么急干啥!能不能好好沟通了!
知道你能说口才好,但也不能老是炫耀自己,也太爱表现了吧!为啥跟你分享个事,转眼间全公司都知道啦,说过不要声张不要声张,真坑我啊!
为啥有事就来让我帮忙干,谢谢你对我认可,可是我不觉得是认可,是压迫好吧,我也有一堆工作要完成呢!虽然抱怨,都恨自己不会拒绝!
就知道研究研究,数据数据,分析分析,要么对别人的工作指手画脚!要么不积极参加大家的聊天,邀请你就说忙着呢,一脸的不屑一顾,对我有意见直说啊,咱痛快点行么!
为啥我在的团队成员都这样,真是让人受不了!
其实你并不孤单,你遇到过的那些所谓”假”领导,”假”同事,我们同样也遇到过
可是为什么有些人却能相处自如,不受伤害,而偏偏你却受不了,想逃避呢?
其实他们也没有什么武林秘籍,武功绝学,就是对人际敏感!懂得因人而异沟通相处策略!
他们能读懂对方的行为,能理解他们行为!
因为读懂理解,所以格局更大,更清楚自己的行为模式,并能及时调整适应对方的行为模式!
因为他们能了解自己理解他人!
因为他们背后有力量!
力量源自DISC!
DISC是什么?
DISC是一套帮助我们提升人际敏感度的工具方法!
DISC是一套研究人行为风格倾向性的工具!
现代DISC理论首先出现在1928年威廉马斯顿《常人之情绪》一书中,通过简单问卷中24个项目,协助他快速评鉴不同的行为形态,加以分析比较!发展到现在已成为全世界使用广泛的评量系统之一。
按照两个纬度,一个纬度关注任务—关注人,一个纬度直接(快)—间接(慢),快速的将人的行为倾向分为DISC四种特质。
图片源自《DISCOVER自我探索》每个人身上都有D、I、S、C四种特质,只是比例不同而已!
D、I、S、C只是特点,本身并没有好坏对错之分!
如何应用DISC提升人际敏感度,不让团队轻易伤到我们?
简单来说两步走先识别,在调整,比把大象装进冰箱还简单一步。
我们在团队中往往经常遇到D、I、S、C四种特质分别比较明显领导同事,还要经常与其打交道相处!
首先要先学会快速判断对方属于那种特质,并熟悉掌握他们的行为特点。
D型特质行为特点:目标明确、反应迅速!自尊心强,创新多变!
坚定的、霸道的、有力的!说话直接,关注事多于关注人,被称为指挥者!
往往比较严肃,不怒自威,气场强大,行动迅速,不拖拉,不喜欢跟人寒暄,时间宝贵不容蹉跎,强势,易怒,甚至骂人!
从穿着上看:不考虑美丑,只考虑适宜!有时正装,有时运动装!而且衣服没有太多修饰和过多色彩搭配!简单直接,落落大方!
发型上的特点:典型特点就是短
在人际方面:对人不太感兴趣,过于关注事情和结果,往往给人冷酷,冷漠不近人情感觉,如果他真心用心思去社交,去照顾他人那是因为他意识到这个人对他很重要或值得结交的贵人!
I型特质行为特点:热爱交际、风趣幽默、善于营造氛围!充满自信、积极乐观!引人注目、夸夸其谈!
行动快,更加关注人,开放的,快乐的,敢爱敢恨,热情,热心,高调张扬,亲和力强,有时风趣幽默。
从服饰上来看:衣着略显浮夸,颜色搭配多样,要显得与众不同,精心设计。
发型上特点:要么极短,要么极长,如大波浪,爆炸头,很少选择不长不短的中长发。
在人际方面:善于人际交往,关系建设,在团队中往往是开心果。
S型特质行为特点:喜好和平、迁就他人!爱静不爱动!与世无争、佛系!不爱拒绝、乐于助人!
关注人到时行动力比较慢。有时候比较腼腆,更多的展示出支持者形象。平时比较低调,注重和谐,不喜欢冲突,喜欢倾听,经常赞美他人。给人感觉有温度,暖心。
从服装上来看:比较低调,比喜欢太过花哨,因为那样会让他不自在,内心比较抗拒黑色,因为那样让他觉得比较冰冷。
发型的特点:比较中规中矩
在人际关系方面:一般是以”老好人”形象存在,善于聆听,不喜冲突,乐于助人,人缘比较好,但是也因为太好说话被人忽略!
C型特质行为特点:讲究条理、追求卓越!持之以恒、坚持到底!情感细腻!追求完美,迷恋细节!死板固执、缺乏幽默!
行动慢,关注事。喜欢思考分析,逻辑清晰,严肃认真,凡事讲个证据,理性,让人感觉有些冷漠!
从服装上来看:复试搭配以黑白灰等冷色调为主,不喜欢高调张扬。
发型上来看:短发+直发
在人际关系方面:往往因为过于冷静理性严肃,给人距离感!
既然知道了不同的人有不同的行为特点,那如如何跟不同特质的同事相处呢?
与D型特质同事相处原则
言行举止体现对他的尊重
汇报或沟通交流讲重点,结论先行,不拖拉
有问题及时反馈,工作进展及时汇报或沟通交流,让他感觉到一切尽在掌握中!
安排工作或一起合作给他明确的时间点,而不是用”马上””立刻”等模糊时间词语!
汇报交流多给选择题和判断题,而不是给简答题!
工作说话做事行动力要快,还要不断地想新点子新创意!
要有团队意识,不是只做好自己分内的事情,其他同事有需求及时帮忙!
与I型特质同事相处原则
希望被关注被认可,多给表扬认可!朋友圈多点赞,最好有评论或说几句!多给反馈!
不喜欢独处,喜欢独乐乐不如众乐乐!有活动可以多让他参与!
多给予有趣体验,仪式感多一些!
因为他们目标感不强,要及时跟进!
与S型特质同事相处原则
让他感觉到有安全感!
多关注他们的需求和想法!
表达意见时,要先让他们先表达,以防一直沉默到底或主动邀请他们发表看法!
照顾好他们的节奏感,因为速度比较慢,工作上多给提前量,多给鼓励,不要给太多的压力!
与C型特质同事相处原则
不要毛躁,考虑周全,关注细节,稳重!
讲信用,一诺千金!
有计划有条理!
有理有据,有逻辑。多用数据和事实说话!
不喜欢嬉皮笑脸、不认真和不严肃!
讲原则讲规范!
所以,我们了解了DISC
就明白了人有不同特质
不同特质产生不同行为
不同的行为有不同感受和体验
而且每个人身上都有D、I、S、C四种特质,只是比例不同而已!不同环境和场合,可能表现出的特质强弱不同!
D、I、S、C只是特点,本身并没有好坏对错之分!
所以,在团队与同事领导相处,快速判断他们的DISC特质,理解他们的行为,并因人而异的与他们相处,而不仅仅再凭个人喜好和所有人都”平等对待”,要”投其所好”!
这样,我们就不会再轻易的被同事们无意的伤害,而且还会让同事觉得你更懂他!赢得同事对你的欣赏,赢得好人缘!
因为了解,慢慢懂得!
因为懂得,变得理解!
因为理解,找到和谐!
因为和谐,变得快乐!
因为快乐,感谢DISC!
注:本文为参加李海峰老师DISC双证班及阅读书籍《赢得欣赏—在社交圈收获好人缘》(李海峰、彭洁著)后感悟复盘内容输出。
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