培训形式还可结合游学形式，讨论形式。有些讨论可提前布置。
讲师提问从放到收，当学员用很长一段话回答时，可：用一句话总结……。
边讲边关注学员，用眼神，微笑，关注学员的感受，学习效果等。
那么出现的状况有哪些呢？
1.学员不认同讲师，挑战，质疑。
其实学员更多的只是想得到认同。
讲师要有开放的心态，接纳认可挑战的学员。讲师可把自己心中的答案做为补充，注意心态，不是辩解辩论。①交待背景，澄清问题。②给其他学员讲解。③不能在课堂上直接说“你是错的”。④这个问题是个性还是共性，个性的，先放停车场。
2.讨论收不住。
时间设置是不是有问题。
3.学员做与课堂无关的事情，表现不耐烦。
①先看是否有紧急事情。②课堂上是否设置了约定规则。③走到小组附近提醒，如果无效，可走到学员身旁，轻轻触碰桌或椅子（千万不要肢体接触）。④某某，我邀请你回答一个问题（问题是封闭型，简单的）。
并且思考：是不是太久没休息了？是不是培训内容与工作无关的？课程出问题了？培训是否是发展需要（学员的上司是否支持？是否带任务来的？是否与其上司顺畅沟通？）
4.培训超时
提醒：有效时间有效输出（开放有效名额）。时间管理。契约精神（如果时间有调整，提前两小时沟通，灵活调整）。
5.学员很忙很累，忙于手头事情，不投入。
是否设立约定与机制（成人学习法则，主动积极）？了解是否把工作放在当下？是否认可发展需要？
6.学员提问的问题，讲师无法回答
①讲师团邀请。②学员富有经验，可学员回答。心态上承认，没有谁是全知全能的。
7.提问无人回答
学员方面①在思考。②问题表述不清，学员不明白。③学员不买账不认可。④无声的反驳。
针对不同情况进行调整。
总之，遵循讲师心态，遵循成人学习法则，一定不会走偏。
网友评论