在培训管理的生涯中,总会遇到这样的问题:
邀请内部讲师分享两个小时,结果一个小时就结束了,怎么办 ?
内部兼职讲师大都是经验丰富的业务精英,他们拥有丰富的案例和实战经验。但是优秀的员工不一定是优秀的讲师。
如何避免以上问题,或者遇见以上问题该如何解决?
讲师提前结束课程,一者是准备不充分,二者是货在肚子里,倒不出来。
01 | 帮助讲师,合理安排内容
邀请业务精英授课后,与其进行一定的沟通,将课程的内容与要求传达清楚
同时协助讲师,将时间节点进行划分,用时间线和内容线相结合,帮助讲师合理安排时间和内容。
初为兼职讲师的业务精英,我们一定要协助他完成好课程设计。
02 | 通过授课方式来补充
服务和销售类岗位人员一般表达力较强,多上讲台很快可以提升授课能力,但是技术岗的人员一般表达能力相对较弱,可以采用不同的授课方式来弥补。
例如,将课程讲授形式更换成“对话”或者经验交流等形式,由培训管理人员(你本人)来扮演主持人的角色,业务精英担任嘉宾。主要流程:
主持开场----嘉宾简单分享----学员提问----嘉宾回答-----总结
03 | 如果讲师已经提前结束怎么办?
遇上这个问题,就是考验培训管理人员的功底的时刻。
首先,你对讲师前面的分享有认真听进去。
在此基础上,可以用针对讲师未倒出来的内容帮助其进行延伸。
例如讲师分享了电话营销中每日早上进行10-15个有效电话,发掘3个意向客户。
就此可以延伸开来:有效客户电话有什么标准?如果时常被客户拒绝,怎么处理?
同时可用思维导图的形式,带领大家将讲师的知识点进行总结以及延伸,
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