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2021年售后部的规划

2021年售后部的规划

作者: 陈新娟 | 来源:发表于2021-03-03 16:07 被阅读0次

1.大客户分类:用A,B,C进行分类。

2.每月数据化管理,做到跟进人数,成交人数,一对一人数。

3.每次课程开课参加人数要达到80%,基础数据,复训数据

4.推动合伙人:目标100%破蛋,人均5人。

5.提高服务,精进服务,从细节做起,随时发现身边人的需求,让客户满意。

客诉率:目标0

A:政府0%

B:董事0.5%

C:员工1%

讲师打造:

2021年打造讲师人数11人

战略:1.从各师傅手上的徒弟选优打造

2.从新成交的讲师选优打造。

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