1.大客户分类:用A,B,C进行分类。
2.每月数据化管理,做到跟进人数,成交人数,一对一人数。
3.每次课程开课参加人数要达到80%,基础数据,复训数据
4.推动合伙人:目标100%破蛋,人均5人。
5.提高服务,精进服务,从细节做起,随时发现身边人的需求,让客户满意。
客诉率:目标0
A:政府0%
B:董事0.5%
C:员工1%
讲师打造:
2021年打造讲师人数11人
战略:1.从各师傅手上的徒弟选优打造
2.从新成交的讲师选优打造。
1.大客户分类:用A,B,C进行分类。
2.每月数据化管理,做到跟进人数,成交人数,一对一人数。
3.每次课程开课参加人数要达到80%,基础数据,复训数据
4.推动合伙人:目标100%破蛋,人均5人。
5.提高服务,精进服务,从细节做起,随时发现身边人的需求,让客户满意。
客诉率:目标0
A:政府0%
B:董事0.5%
C:员工1%
讲师打造:
2021年打造讲师人数11人
战略:1.从各师傅手上的徒弟选优打造
2.从新成交的讲师选优打造。
本文标题:2021年售后部的规划
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