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桑德伯格:做自己的女王

桑德伯格:做自己的女王

作者: e12644a39aa7 | 来源:发表于2018-11-23 11:09 被阅读10次

    放眼全球近二十年的商业发展史,可以说是风云激荡,跌宕起伏,许多原本被人仰视的企业跌落了神坛,比如雷曼兄弟破产,通用汽车破产,安然公司倒闭,摩托罗拉和诺亚基虽然还存在,但是早已成了明日黄花,与此同时也诞生了许多伟大的公司和卓越的企业家。

    其中Facebook的崛起,是这其中最引人注目的的故事之一。2004年2月4日Facebook注册成立,从一个大学校园内的社交网站,走向了全国,走向了世界,在相当大的程度上改变了人们交流沟通的方式。迄今为止,它所有产品的月度活跃用户超过了25亿,如此惊人的用户数量也给它来了巨大的商业价值,在2010年世界品牌500强的评比中Facebook超越微软位居第一,在今年7月16日市值一度突破了六千亿美元。

    众所周知,Facebook的创办人是马克·扎克伯格,这个卓越的公司起源于他在哈佛大学读书时的一个无心之举,现在他也是公司的首席执行官。但是站在他背后的一个人,对Facebook火箭式的飞速崛起同样起到了不容忽视的重要作用。

    她就是被媒体称为“Facebook的第一夫人”、现任Facebook首席运营官的谢丽尔·桑德伯格。

    一,弃政从商,入职谷歌

    在2013年时,桑德伯格就登上了《时代周刊》杂志封面,并被《时代》杂志评为全球最具影响力的人物,次年还名列福布斯全球女性榜前九名,被誉为互联网领域最有权势的女人,同时她还能兼顾家庭与事业,可以说是万千女性心目中的励志楷模。

    不过,她也有过一阵迷茫的职业生涯,那是在2001年。

    此时桑德伯格是美国财政部部长罗伯特·鲁宾的幕僚长。按说在财政部工作是一件让人羡慕的事情,待遇不错,福利好,还有社会地位,但是她却想跳槽。“当我在美国财政部工作的时候,我看到了科技公司在很大程度上影响着世界,于是我改变了自己的想法。”她回忆说。

    20世纪末,正是各种新技术、新发明层出不穷的时期,尤其是互联网的崛起,给这个世界带来了巨大的改变。她看到了时代的变化,想抓住这股潮流,投身互联网行业,但是这意味她要离开自己工作了四年的岗位,去面对一个不确定的未来。

    “我们身处于人类历史上最辉煌的时代之一,”她日后说,“技术在我们生活中所扮演的角色正变得越来越重要,这意味着我们和技术的关系正在发生变化。”

    她选择了辞职,搬去了位于西海岸的高新技术创新的中心——硅谷。

    当时她32岁,对互联网所知甚少,也没有科技企业的工作经验,更重要的是,2000年前后互联网经济泡沫破灭,大公司纷纷裁员,小公司纷纷倒闭,寒冬来临,工作并不好找,在某次面试中,面试她的CEO甚至直言不讳对她说:“我并不是真的想面试你,我完全是受朋友所托,我根本不会考虑聘用像你这样的人——在政府工作过的人无法胜任科技公司的工作 ”

    桑德伯格给了自己4个月的期限来找一份合适的工作,但实际却花了将近一年的时间。最终她凭借着自己的才能和真诚打动了谷歌的首席执行官埃里克·施密特。

    桑德伯格进入了谷歌工作,担任负责网络销售的副总裁。当时谷歌还是一个成立只有三年的创业公司,刚刚走上正轨,虽然在搜索引擎方面取得很大突破,但是没有成熟的盈利模式。

    进入谷歌的她,凭借着A dwords、A dSense等广告项目,短时间内帮助谷歌实现了盈利,为其创造了巨大的经济价值。用七年的时间,领导着谷歌的网络销售业务逐渐成熟壮大起来,谷歌也从一个创业公司一跃成为了全世界最大的搜索引擎。

    同时,她的能力在这里也得到了锻炼和提升,桑德伯格成了硅谷知名的企业女高管。

    二,执掌Facebook,确定盈利模式

    桑德伯格在谷歌做出的出色成绩,吸引了马克·扎克伯格的注意。

    在扎克伯格的盛情邀请下,桑德伯格在2008年3月进入了Facebook,担任首席运营官。

    当时的Facebook全球独立访问用户首次超过了竞争对手Myspace,独立访问量为1.146亿次,成为了社交网站的明星级企业,注册用户数量不断上升。但是由于没有找到合适的盈利模式,严重限制了它进一步的扩张。

    有业内人士认为,如果Facebook不能实现盈利,没有持续的现金流,即使有庞大的用户群,有可能与某些曾经异军突起的网站一样昙花一现,最终用户流失,被市场所淡忘。

    在谷歌的经验,让桑德伯格深知广告肯定是Facebook必须长期运营的支柱业务。但是由于长久以来的企业文化,导致内部员工对传统广告非常排斥,认为如果靠广告盈利,就不符合公司的定位,更重要的是,还会降低用户的使用体验,让用户流失。所以她必须开创 Facebook 独有的广告业务模式,才能在用户和市场两者间达成平衡。

    她找到了这种平衡。

    这种新形式的广告业务,就是订制式广告,也就是通过算法和营销将商品广告推荐给客户。随后她举行会议,听取高管们的意见,最终达成了共识,Facebook应该依靠在网站页面中谨慎地植入广告来发展。

    “领导者都知道员工们不喜欢挑战权威,所以好的领导者就有义务主动要求员工给予反馈。”桑德伯格说,“一个好的领导者必须能与自己的员工并肩作战,并且,这个领导者要既能指挥员工,又能聆听员工的意见。”

    凭着桑德伯格强大的管理能力和运营技巧,在2010年Facebook首次实现了盈利,并且用户数量不减反增,超越雅虎成为美国第二大网站。2012年5月18日,Facebook登陆纳斯达克,成了全球科技行业最大规模的IPO,市值达到了1152亿美元。

    财报显示,2017年Facebook的全年营收为406.53亿美元,其中广告收入为 399.42亿美元,占比高达98%左右。可以说,广告是Facebook主要的收入来源。在桑德伯格的带领之下,Facebook找到合适它的商业模式,对其发展起到了重要的作用。

    三,少年时代

    作为商界的风云人物,在个人事业取得成功的同时,她也致力于为女性争取更多的平等地位,推动女性进步,是推进女权运动的先锋人物。在某种程度上,争取个人的权利,不断进步,自立自强,这也是她拼搏进取的驱动力之一。

    桑德伯格回忆说:“母亲那一代女性不像现在的女性有那么多的选择。母亲甘愿放弃自己的工作,回到家庭中照顾我们长大,直到我上大学时,她才回到自己的工作岗位上。对于母亲来说,家庭是第一位的。”

    1969年8月26日,桑德伯出生于美国华盛顿特区一个犹太人家庭。

    两岁时,她跟随父母在佛罗里达州靠近北迈阿密海岸线的地方定居了下来。她的童年和青春时期都是在这片宁静美丽的海边度过的。

    在她升入高中前的一个暑假,曾经参加过国会议员威廉·莱曼组织的社会公益项目。后来,莱曼带她去见了当时非常有名望的马萨诸塞州议员蒂普·奥尼尔,并告诉他在整个暑假中,桑德伯格都非常努力,做出了不错的成绩。

    听完了介绍,奥尼尔看了看她,转身就对莱曼说道:“她很漂亮”,接着看着桑德伯格,问道“你在啦啦队吧?”

    桑德伯格原以为奥尼尔会对自己的工作能力加以赞赏,却没想到对方只是关注女性的外貌。这件事在她心中留下了很深的阴影,她回忆道:“当时虽然我还很年轻,但我已经明显感觉到自己受到了歧视。”

    由此,桑德伯格开始思考女性在社会中的地位,虽然那时她只是一个中学生,但是力争上游,打破传统偏见的理念却扎根发芽,暗自滋长。

    “我和我的同学们都以为,我们不需要女权主义,因为我们已经得到了平等。但是,我们错了,我也错了,世界在那个时候根本没有平等,现在也不平等。”“真相虽然有时难以接受,但很重要。不要逃避,要勇于面对。”多年以后,桑德伯格在哈佛大学演讲时说。


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