埋头修心无与争，抬手实干积跬步————记一个小兵的“搬砖”之路

埋头修心无与争，抬手实干积跬步————记一个小兵的“搬砖”之路

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2016年的总结比2015年来的更晚一些，习惯还是那个习惯，只是被各种报告推延到了二月，一个启春的季节，一个静默的夜……

不知不觉又文绉绉的开篇，原来时隔多年，还是扔不掉那骨子里的文艺范，（一大波弹幕飘过），那我改用流水账总结一下那个已经老去的旧时光。我就是我，一个终将升空的烟火！

在总结16年之前，不知不觉回忆起自己毕业以来的2年多的时间，似乎不够丰富，因为只有新北洋，又似乎多彩充实，因为庆幸自己坚持着没有停歇……

14年7月24号我独自一人带着不那么沉重的行李，在一个不那么晴朗的天气里（台风暴雨），搭乘一个不那么靠谱的出租车，终于在一个非常热情的新北洋人的指引下，进入了一个非常贴心的公司，从此成了新北洋人。

实习

为期3个月的生产实习，很多人一听到生产实习便面露难色，其实那段时间我至今难忘，那时有学生的稚气，那时也有对工作的无限憧憬，碎片化的记忆堆叠出一沓一沓的旧报纸。电气车间的整改，标识制作、规则制定、工序调整、工装改造……不知物料小车上是否还悬挂着自己动手制作的工具包；生产线上电动螺丝刀转动的马达，包装线上垒起一人高的纸箱，这是生产车间的大显身手；下班后的篮球场，不知疲倦的身影挥洒着属于青春的汗水……最后情不自禁的想用上万字的生产实习报告留住那时的青涩，但一不小心连自己都跌进了那个泛黄的光阴里。

还记得最终成绩考评公司给发了奖，那是拿到的第一个不是学校的获奖证书，还记得最后一天搬完宿舍的合影，照片中我们笑得比威海的天空还清澈……

试用

生产实习完进入了部门（售前）试用期，从此从田园风景观光路驶入了职场高速大道，“跑”的快不快决定于自己舍不舍得狠狠的“给油”。我很庆幸的是在刚入公司遇到了一个好领导，两个好师傅，这对我的成长和职业积累帮助巨大，终于通过“傻傻”的努力和领导的认可，我提前一个月转正了，实现了工作上的第一个小目标！

晚会

还没到真正承担项目的时候，就迎来了2014年国内销售中心年终大会，因为自己是新员工，所以有了第一次发挥自己作用的机会。主动承担了中心年会总结视频的制作，边学边做加班奋战一周，最终听到了大会上视频播放完后的掌声；当起了部门节目的策划和导演，癫疯式搞笑，搞笑搞出了认真，晚会演出完听到了节目获奖的喜讯；有幸拿起了手牌和话筒，当起了晚会的主持人，虽然普通话很普通，但是气氛很融洽；当时还不胖，当时还能跳，当音乐响起，用一段街舞popin表达了对这次晚会的精心准备，满头大汗换来了声声喝彩………

项目

逐渐真正的接触到打印机，接触到条码，接触到渠道，接触到物流，接触到项目……印象最深的是独自一人在上海待了30天，通过和销售、研发的配合，终于把公司新品便携打印机P33在韵达打败其他竞争对手，实现了新品销售，当时那个激动，一口气写下了一万多字的感想，当时可能脑子小，竟然群发了，到现在想起还会脸红，但是个特殊的记忆。

小花絮：

1：事件发生于邮政，邮政让现场PK打印效果，当时竞争对手有德实、佐藤，竞争对手团队浩浩荡荡一群人，佐藤把日本人也请来了，新北洋只有业务经理和我2人，当邮政说5分钟后pk，结果手上的机器出现了打印有噪声，字体拉伸，高温报警等问题，当时真的急的一下出了一身汗，最终在PK之前完成的修复，PK结果完虐竞品，和邮政的工作人员一片和谐，两个字评价：刺激！

2：事件发生在韵达，当时正在挂接机器，但是说有一车新北洋的打印机到货了，送货司机不给卸货，韵达又要求运到楼上库房，没办法，撸起袖子开干，韵达的员工看到后还议论“这新北洋的搬运工还西装革履的……”，虽然当时心里很不爽，但后来就释怀了，在外出差个人就代表着公司的形象，个人的体现和行动也得配得上公司。

新品

随着公司慢慢的聚焦行业，我正式从售前转岗到行业研究规划，跟随领导开始转战行业调研，开始筹备电子面单打印机这款由市场主导的产品。我们跑过一线仓库及网点，做过电商等使用者问卷调查，全面解析过竞品样机，头脑风暴过产品创新点，提出过人性化交互设计……最终调研了相关市场，确定了产品参数及要求，输出了产品要求书，成功立项开启了争分夺秒抢占市场的进程，伴随着产品卖点的编写，产品视频的导演，内部讲解培训……这个“亲儿子”（BTP-K600&BTP-L640H）终于发布上市了，这款产品承载着多项新北洋的第一次，更是我的第一次。后来市面上出现了这款产品的模仿者，我反而淡淡的笑了。

反思

人有时候光顾着抬头奔跑，没有低头看路，很容易摔跤，用脸和地面来个亲密接触（说直白叫“打脸”）。所以既要“抬头仰望星空”，又要“俯首甘为孺子牛”，瞅准远方的目标，走好脚下的路。

刚工作的一马平川、一路高歌造成了年少的心智浮躁、眼高手低，还好，有幸摔跤摔的及时，能让我平静下来系好鞋带迅速上路。金融是公司另一个聚焦的行业，当时有幸能跟着公司大领导（徐志刚）和行业专家（韩冬梅）进行行业调研，当时售前的工作没有交接出去，物流规划的工作接手不久，金融的专项让我手忙脚乱，工作经验的缺乏和之前能力的不扎实迅速成了绊脚石，导致工作完成的不够好，未达到领导的要求，最终转战回归物流行业。

其实这件事真正的成了我的一个重要的转折点，让我能不单单忙于工作，更重要的是学会了思考。让一颗激荡的心回归平静，让一颗年轻的心包裹上成熟，让一颗涌动的心耐得住寂寞。让我知道了加速度比速度更重要！

调研

立足于物流行业的前期积累，重拾犁耙，准备深耕细作。四通一达、顺丰速运、阿里菜鸟、京东苏宁、现场驻扎，进行物流行业全面调研，旨在了解行业脉络，寻找产品机会。对于我个人而言，最重要的是构建了行业基础知识系统，印象最深的是2个物流行业专利的落地，一个是分拣环节的卧式组合分拣及蓝牙分拣提示系统，另一个是实名制寄件环节的便携组合式实名打印机。虽然都没有量产或带动销售，但是成就感是更好的激励。

佳乐园

快递柜的业务量带来了公司业绩的增长，正所谓“居安思危”，我们有一项专项工作便是调研快递柜市场，研究各种柜体的延伸，为公司业绩持续增长寻找下一个支撑点。在领导的带领下，我们研究了各类智能柜体设备，并开始研究柜体的运营和相关的商业模式，这也引导出了我2016年的全年工作重点——佳乐园。

终于写到了这次总结的重点，2016年是我的又一次巨大挑战，还好，现在来看，项目虽然没有给公司带来直接的盈利，但是这段经历公司和我都受益匪浅。

以下是这一年来的项目历程：

Ø16年2月上班第二天，接到紧急任务，出差深圳、郑州，实地调研1号柜和智慧银基；

Ø16年3月出差北京，实地调研海航和乐生活物业；

Ø16年3月软硬件产品确定，项目正式立项；

Ø16年4月威海物业公司及社区调研，确定合作物业；

Ø16年5月出差走访调研学习，修正项目思路；

Ø16年6月输出各类资料，具体实施方案，进行试点上线前准备；

Ø16年7月软硬件初始化，数据录入，运营演练，装机推广预热；

Ø16年7月24日平台正式上线，试点运营正式开始；

Ø16年9月试点第一阶段总结汇报；

Ø16年10月14日5个社区小范围试点启动；

Ø17年1月项目全面总结，根据试点情况，重新修订项目模式和商业模式；

Ø17年2月输出报告材料和商业计划书，向公司做总结汇报；

简简单单几行字，却浓缩了整整一年的时光，我见证了项目的诞生，团队的组建，日日夜夜的地推，忙忙碌碌的经营，有愁眉不展、深夜梦醒，有紧张刺激、欢笑憧憬……

这是个互联网类的项目，是个平台运营类的项目，是个创新创业的项目，是新北洋的第一次大胆的转型尝试，我们既是拓荒者，也是踩坑者，最让自己欣慰的是，我们不但踩坑了，而且踩着坑坚持着走了过来，这段旅途，怎能不成长？

历时1年，推广期1个多月，运营期5个多月，合作物业2家，试点社区5个，合作商家30多家，积累用户超2000，平均日活跃度超30%，最高超60%，举办线上线下活动超40次，团购活动超15次，不要求盈利的情况下收入近2万元，同时给物业和业主提供了一个相互交流服务平台，小区氛围变的更加融洽。

与之形成反差的是，我们的运营团队只有4人但又不足4人，因为团队成员还有一些部门工作要做，直白是说，我们这个团队有全职也有兼职，但最终我们跌跌撞撞挺了过来。

到这里有人肯定会问，这些都是团队的贡献，你到底做了一些什么？

这个项目的全过程我有幸能全精力投入，作为全职的一员一直坚持着。我的工作分为4个阶段，第一阶段：前期调研，行业分析，模式探索，合作洽谈；第二阶段：项目上线到第一阶段汇报之间的项目全面负责；第三阶段：不再全面负责，主要负责对外合作，软硬件产品管理，运营分析，活动策划；第四个阶段：重新牵头项目组，修订商业模式，分析创业可行性，制定融资和实施计划，输出汇报资料和商业计划书。

现在回看这一年，觉着自己内心更强大了，除了内心的平静和沉淀，积累的还有知识和技能。总结了一下，简单陈列以下几点。（不详细展开写，留给后续抽时间分享）

创新、创业、互联网

通过摸索，知道了带项目创业的注意点，明白了怎么让创意一步一步的成为生意，实践了通过最小化可行模型进行快速更迭的精益创业……

这是个高速的时代，这也是个资本的时代，接触到互联网创业知识越来越多，也越来越感觉物联网公司的发展和传统企业的发展有着太多的差异，如果你的想法得到风投的认可，那么接下来的重点就是资本和速度。

无论是滴滴的烧钱扩张，还是摩拜的疯狂蔓延，背后都是资本入注的天使轮、A轮、B轮……看多了，也就学习了，终于知道了商业报告中的那些字母的专业名词是什么意思，知道了估值的依据，知道了每轮融资依靠的条件……同样也知道了自己是多么的小白，多么的渺小。

产品管理、需求管控

这里指的产品是互联网化的产品，或者更偏向于软件产品，通过这个项目提升最大的，受其影响最深的其实算是新北洋的软件团队。新北洋之前的软件开发侧重于工具类、接口类、集成类，对于这种具有“需求变动性高，响应速度要快，更迭版本需及时”的互联网化软件产品的尝试也是第一次，通过和研发的沟通协调，制定了完备的规则流程，加大了需求管控的力度，开发计划前置至少一个版本，并流出应急变更的缓冲空间。可以这么说，这个项目帮助公司成功开启了软件开发的转型，又培养了一批开发人才。

之于我，一个没接触过产品管理的人，也开始了学习与实践之路，有三件事我觉得非常自豪，第一就是所有的需求都有我来管控，梳理了自己的管理方式，能够及时有效的筛选处理用户、商家、物业、项目组及领导的不同需求，让整个产品的生产实现和未来规划都有我的思想结晶；第二件事，跟着研发的同事学习，学会了各版本开发任务的安排和周期的管控；第三件事也是我最有成就感的，当前软硬件产品上面的每一个业务的规划，每一个功能的实现，每一个交互的方式，甚至每一个界面，每一个按钮，每一段文字，都是经过我的思路整理，再会议讨论确定，在研发杨工的帮助下输出原型图，导入研发开发，虽然刚开始只能学习模仿，现在的产品也不够完善，但是这方面我却收获颇多。

营销推广

贯穿项目整个生命周期，从项目的预热宣传标语，装机推广话术，到每次活动和团购的排版制作、辞藻推敲，大到平台对外宣传，小到信息推送，都锻炼了个人的营销推广能力。

值得一提的是，从这个项目中实践了一种看似普通实为高端的营销技巧：讲故事。

运营

运营，运作和经营，也许看起来像打杂，但是是对过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

针对“佳乐园”，创造出了一套“先预热讲故事→产品试用体验→帮忙砍价→团购/活动开启→邻里引导→用户反馈”的运营机制，形成循环系统。

项目（团队）管理

要想把任务完成好，把项目做好，其实最重要的是管理好团队，团队经历过初期的磨合，也经历过后期的散漫，但最终还是团结一致有始有终。

其实感受最深的就是，控制自己的情绪，让别人理解自己的想法，把共同利益拆分成团队成员的利益，发现每个成员的优势，发挥团队粘性，把优势捆绑在一起，如果出现缺口或不足点，能够挺身而出及时解决，这样，团队才能走下去。

调研谈判

伴随着项目的进行，先后对行业、物业、社区、竞品等进行了调研，涵盖物流末端、社区O2O、物管软件、社区服务、试用推广、广告等各行业，物业公司14家，社区127个。先后和物业公司、大小商家、软件公司等开展谈判。积累了调研和谈判的技能，对后续部门工作意义重大。

总结输出

在这一年里另一个得到了极大的锻炼的便是文档及报告的输出能力，据不完全统计输出材料超40版，在领导的耐心指导下，在不断的高强度锻炼下，不但文档输出能力有了大幅提高，而且学习了商业计划书等商业文稿的协作。

生活

工作不是我的全部，生活不只有忙碌的工作，还有多彩丰富的业余。

记得16年初的时候给自己定的精进清单里有这么一项“16年提高效率，拒绝加班！”，因为15年我加了太多班，忙碌但不充实，我很高兴的是，16年我努力做到了，除了偶尔几天实在忙不完，其他的日子里都在努力提高效率，下班走人！不但没有耽误工作，反而更有劲头了。

并且利用业余的时间，充实了自己的内心：

16年我订婚了，我们买了自己的小房子，按照自己的想法重新设计，并开始了装修；

16年下半年开始喜欢读书，更喜欢上了买书，一共阅读了7本书，购买了20多本；

16年继续在网易云课堂打卡上课，共完成了16门课程的学习；

16年自学了一套PS课程，实现了PS入门；

16年学会了一种舞步叫做《SEVE》；

16年我又重新开始了练字……

这一年的工作之余，生活还算充实。读的书和上的课内容多样，有职场的，有技能的，有理财的，同样少不了兴趣爱好的。我一直认为有一种爱好是值得庆幸的事，有了这些值得玩味的爱好，可以把生活过成诗，充满情趣。

这次的总结，写到这里也要结束了，一路走来，每年写总结列计划似乎成了一种习惯，也通过这种方式看到了自己的变化，看到了前一年的自己有多麽糟糕，多麽不满意，我想，这也许是好事，因为这说明了自己在进步。

一年一年发现自己更加沉静，不是消磨了劲头，是懂得了藏起锋芒，后劲十足，不管是工作还是生活，不再羡慕别人的速度，更看重自己的加速度。

最后，分享一个秘籍，虽然只是一个数学诡计，但是引人深思：