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读书笔记《靠谱》

读书笔记《靠谱》

作者: 一湖清水 | 来源:发表于2020-05-14 05:50 被阅读0次

1、运用PREP模式,先讲结论。结论—依据—例子—重申结论。

2、直奔主题。

3、用数据,事实说话。将一些凭感觉想到的问题落实在“数据”上,变成清晰明确的“证据”,更容易让人理解和信服。

4、用数据,逻辑说话。逻辑先行。

5、用对方的步传递信息。终极信息传递法:完全按照对方的步调来,研究并效仿对方的用词、思维方式和表达习惯,文件要遵照客户惯用的格式编 。

6、不断的超越对方的期望值。商务合作其实就是不断地超越对方的期望值;不断地超越顾客或消费者的期望值;不断地超越上司的期望值。”这才是商业经营的最大秘诀。

7、无论是发出指示的上司,还是接受安排的属下,都要明确以下四个要点:

①工作的背景和目的

②具体的工作成果目标

③质量要求

④优先顺序和紧急程度

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