如何体会他人的感受和需要

在生活中，我们都很需要得到他人的理解，尤其在我们有情绪时，他人能真正的倾听和体会我们的感受，那具体如何做呢？

假设，你的另一半现在对你说这样一句话：“和你说话有什么用？你从不好好听。”我们听了之后的本能反应是怎样呢？可能会觉得，对方对我有意见了，或者对方对我有想法。

所以我们可能会本能的回应：“你生我的气吗？”或者“你觉得我不理解你？”然而，这样的回应却并不是咱们在非暴力沟通中所倡导的。为什么呢？

我们可以重温一下非暴力沟通中的四个关键因素：观察、感受、需要、请求。

当我们问对方是不是生我们的气或者是不是认为我们不理解他时，我们关心的并非对方的感受和需要，而是对方的想法，而非暴力沟通中，倡导的是要关注对方的感受和需要。从关心感受和需要的角度，我们可以这样：“你不高兴是因为你需要得到理解？”当我们这样引导话题时，我们的注意力就放在了对方需要什么上，而不是主观判断对方有什么想法。并且当注意力这样转移，也避免了我们自己陷入自责。

当然，要做到非暴力沟通其实很难，只有经过持续带觉察的刻意训练，才有可能慢慢得到改善。

来个小练习吧，假如遇到下面这种情形，运用非暴力沟通的方式，你会怎么做呢？

你的另一半突然对你说：“我从没见过像你这么自私的人”

可能我们听到以后，会有四种反应。

1、认为自己犯了错，从而伴随着内疚、惭愧、甚至厌恶自己

2、指责对方，并认为对方没有权利这样说

3、了解我们自己的感受和需要，这时可能发现自己有些伤心，因为我们看重信任和接纳

4、用心体会他人的感受和需要，这时，我们也许就会想“他伤心可能是因为他需要体贴和支持”

你的反应是哪一种呢？在非暴力沟通中，通过了解我们自身的需要、愿望、期待和想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受是源于自身，并慢慢尝试把注意力放在对方的感受和需要上，推进与他人之间进一步的沟通，让人际关系越来越和谐。