很多顾客只在打折时购买商品,只在店庆、双十一时消费,只在有团购活动时进店。这部分顾客,就叫做“团购客”。“团购客”只消费引流品,完全不消费利润品,无助于客单价和复购率。
在做团购活动时,如何通过巧妙的设计,吸引到“回头客”,过滤掉“团购客”?
1. 烧烤店:团购“啤酒+凉菜”,不团购烧烤— 不团购套餐
2. 西餐厅:团购“红酒+前菜+甜点”,不团购主菜—不团购套餐
3. 电影院:团购“电影票+爆米花”,不团购饮料—不团购套餐
4. 团购三文鱼、鱼子酱、红酒、进口冰淇淋等单品利润比较高的单品—不团购招牌菜
5. 通过专场活动服务于团购客—开始团购专场,进行口碑宣传。
6. 酒店:把周一到周四晚上的房间拿出来团购
7. 电影院,把早上时间的电影票拿出来团购;
8. KTV:把下午的包房拿出来团购。只要发朋友圈并截图,就能享受2折优惠。
9. 团购两杯戴安娜王妃收藏过的红酒,并附送烛光和小提琴曲。—筛选客户。
如何永在我们的机器上?
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