客套语的存在，是社会发展的必然结果。但是客套语要运用恰当，过分牵强则说此人别有用意。
客套语的反面是粗俗语，一些人会对自己心仪之人，必然冒出随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密感的误会。
在毫无隔阂的人际关系中，并不需要使用客套话。不过，当在此种亲密的人际关系里，突如其来地夹入了客套话的时候，就必须格外小心。有时侯，男女朋友之某一方，使用异乎寻常的客套话时，就很可能是心里有鬼的征兆。
用过分谦虚的言词谈话时，可能在表示强烈的嫉妒心、敌意、轻蔑、警戒心等。语言乃是测量双方情感交流的心理距离的标准。客套话使用过多，并不见得完全表示尊敬，往往也可能含冇轻蔑与嫉妒因素。同时，在无意中会将他人与自己隔离，具有防范自己不襟侵犯的预防功能。
喜欢使用名人的用语和典故的人，一般来说大部都属于权威主义者。
假如你开口闭口就爱抬出一大堆晦涩难懂的客套话或外语，就会让人有一种走错庙门的感觉。事实上，他只是一个用语言当作防卫自己的见多识广，来抬高身份和扩大自己的影响。
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