脱不花老师《沟通的方法》
积极回应:
每次在自己开口之前,把第一句话定位为,给对方一个肯定。也就是说,无论对方刚才说了什么,无论我接下来要接的是什么,我都要把第一句话处理成一个肯定。这叫“肯定修炼”。
开放性=扩大共识+消除盲区
建立共同体:少说你,多说“我们”。
开启对方的开放性:每说一段,都问问对方意见。不要问对方‘明白了吗’,而要问“我刚才讲清楚了吗”。
脱不花老师《沟通的方法》
积极回应:
每次在自己开口之前,把第一句话定位为,给对方一个肯定。也就是说,无论对方刚才说了什么,无论我接下来要接的是什么,我都要把第一句话处理成一个肯定。这叫“肯定修炼”。
开放性=扩大共识+消除盲区
建立共同体:少说你,多说“我们”。
开启对方的开放性:每说一段,都问问对方意见。不要问对方‘明白了吗’,而要问“我刚才讲清楚了吗”。
本文标题:读脱不花老师的《沟通的方法》
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