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沟通力是可以复制的

沟通力是可以复制的

作者: 吕宁宁 | 来源:发表于2020-10-07 22:24 被阅读0次

    一、沟通力为什么如此重要

    所谓沟通力,是指一个人与外界交流信息的能力。沟通是人与人之间的思想交流,也是传情达意的重要过程,看起来似乎很简单,其实有着很深的学问。

    良好的沟通可以提升社会竞争力、可以加速事业的成功、成为人际关系的润滑剂。

    二、沟通目标不是“口服”而是“心服”

    沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程,以求思想能够达成一致,感情能够畅通无阻。

    如果你想让沟通最终高效地达成目标,就必须遵循下面这三大要素:

    有明确的沟通目标;善用语气、语调;用肢体语言为沟通加分。

    沟通本来就是一个全方位、综合展现的过程,而不仅仅是语言内容。

    三、信息的准确传递与接收

    人们常说,“世界上有两件事最难:一件是把别人的钱放在自己口袋中,另一件是把自己的思想放入别人的脑袋中”。这两件事都离不开良好的沟通。

    好的沟通应该具备下面几个特点:

    能够准确地表达自己的感受;表达时要直接、精确;运用深夜电台主持人般的声音。

    总而言之,真正好的沟通一定能让沟通双方彼此接收到准确的信息,能理解对方所要表达的真实意图,能接受对方的观点,并使对方采取相应的行动或做出某种改变。

    四、每个人都能学会的沟通力

    通过学习到底能不能提升沟通力呢?能,因为沟通力本身就是一种经过刻意练习后可以被复制执行的能力。

    我们该怎样做,才能让自己掌握高效的沟通力呢?

    1、学习科学的理论

    有关沟通力的理论就是我们在沟通过程中应该谨记的一些原则:沟通的真实性、沟通的完整性、沟通的时效性、沟通的同一性、沟通的目标性。

    2、掌握正确的方法

    沟通力涉及沟通前的准备、对情绪的把控、对需求的关注,以及表达方式、表达的语音语调、表达的信息等等,要有效地掌握这些内容,使之在沟通中充分发挥效用,就必须掌握正确的学习方法。

    3、一定要刻意练习

    沟通力是一种重要的能力,所有的关系缺少了沟通,都会成为一个人的“独角戏”。

    掌握了沟通技巧,沟通就会变得很容易;而要掌握沟通技巧,就要不断学习和刻意训练。


    吕胖日更第356天《可复制的沟通力》读书笔记

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