做好事=赚钱?
做什么样的好事?德鲁克说就是解决社会问题。
一切营销的起点,是开发让客户更幸福的商品,是消费者能从中受益。
喜欢一个品牌,一定是感动过。
放弃一个品牌,一定是失望过。
新西兰航空一直以来亏损厉害,调查发现客户绝大部分都是国际客户,还有,全家人多,五六人一起来。
设计改造:把经济舱座位扶手可以伸到后面去,屁股垫变平了。如果你买了三个座位就可以是一个床,一家人可以轮流睡觉了。这一设计比超豪华头等舱还要躺得平。
于是新西兰航空开始盈利了。
好的销售,总是能够找到和客户共情,人人都是品牌大使。
做营销,就跟钓鱼一样,饵料不对,垂钓半天都不会有鱼咬钩。饵料一旦对了,鱼就会连杆上。
调制出腥味十足的饵料,成功地打出了一个热闹非凡的窝子。
莫道昆明池水浅,观鱼胜过富春江。
一可看钓手如何做饵。
二可看被钓之鱼如何上钩。
五颜六色的鱼钩钓不来大鱼,关键还是鱼饵。
销售技巧只在“术”的层面。
而“道”的层面,其实是我们能够有更强的同理心,去体察别人的福祉,观察哪些地方能够改进。
爱己爱人,同时爱生活爱社会。
道法术的法,就是要做法,要显神通。
一个人同理心很强,能够真切关注老年人,那么就能做出好的老年用品。
一个人共情心很强,能够理解阶级兄弟的难处,那么就能做出高性价比的商品。
我对未来经济抱有非常乐观的心态,因为我们还没有完全过上好日子,我们还可以更幸福。
在中国活下来的国外品牌,一定是要为本土消费者做改进的,就像肯德基愿意卖油条一样。
链家的经营主旨:每一个经纪人卖给客户什么房子不重要,不卖给客户什么样的房子才是最重要的。
对于个人而言,购买就是向市场传递信号。
当你花钱通过链家买房子,就是在告诉市场,“这种服务是有市场的,我们会买的”。当足够多的人发出这种信号时,市场就会做出反应。
链家的左晖,值得赞美的两个理由。
一是他的努力,让中国城市居民可以享受到确定的、有水准的房屋租赁和买卖服务。
二是商业实践,是鼓励合作和信任,而不是利用所谓的人性弱点。
找人性的弱点,然后去做营销,也能成功一阵子。
我意识到如果局限于人性的弱点去做营销,是很low的事情。
腾讯都说科技向善了。
我们应该用产品去赞美生活。
乔布斯是让科技赞美生命。
王石是让建筑赞美生命。
让人们感觉到生活是如此的幸福,心甘情愿掏钱给你,这才是值得我们追求的东西。
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