内卷和内耗一字之差,千差万别!所谓“卷”,应该是在专业、服务、细节上不断提高客户体验度,满足多样化需求,精益求精的工匠精神。这里也有努力程度上的卷,你加班一小时,我就加班三小时,你研究一天,我就再研究比你多一分。
绝对不是通过最懒的降价而达到获客目的。进行打价格战的恶意竞争,杀敌1000自损800。
内耗是指人为的消耗,制造障碍,各种政治、派系,各种猜忌,沟通成本极高,办事效力,特别是跨部门沟通、协作的问题越发困难。小到一个人大到一个组织都会受到很强烈的冲击。一般个体指的是心里戏过多,组织指的是内部沟通、协作困难,内核表现你说你的理儿,我说我的理儿,不存在对错但思想价值观无法统一,做不到同频!
组织团队改变难且耗时长,但至少咱自己是自己的主人,想成为什么样的人自己做主儿。那么就不够心理戏太多,不能够自我消耗,不读书不进步,让人知限制了想象,困住自己的脚步。让格局制约了天花板,始终生活在井底还不自知的自我陶醉!
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