你真的学会提问了吗？

作为一名全脑讲师，我常去参加不同的课程，给自己充电的同时，也希望学到更多知识帮助更多孩子。

上个月，我去学习简快幸福心理学，主讲导师是张晓红老师。

晓红老师是国家注册二级心理咨询师、简快身心积极疗法高级导师，师从华人顶级NLP大师李中莹先生。她有十多年的亲子辅导经验，是一位辅导个案超过1000个以上，帮助过上万个家庭的实战派心理导师。

当时，晓红老师给我们分享了一个与孩子沟通的案例，这个案例让我印象深刻。

一位妈妈愁眉苦脸，带着9岁的孩子找到晓红老师做咨询。

据说孩子前段时间开始就不愿意去学校，以前从未出现过这样的情况。尤其是父母反复追问原因，孩子都坚持闭口不说，问急了，孩子还哭个不停……

看到孩子这样，父母心里又担忧又心痛，不得已找到了晓红老师请求帮助。

一开始，孩子看着陌生的晓红老师，也是一句话都不说。不管老师说什么，他都只是点头或摇头。

后来，在游戏的过程中，孩子逐渐放松，老师趁着他开心的一刻开始与他展开对话。（以下是化名）

“小健，你喜欢看动画片吗？”

“喜欢呀！”

“那很好哟，你看过哪些动画片呢？”

孩子很开心地说他看过的动画片，越说越兴奋。

“小健，你为什么不想去学校？是不是学校不好玩呀？”

“不是，是班里的同学都欺负我。”

“所有同学都欺负你吗？”

“嗯……不是”。

“是哪些同学欺负你呢？”

“我同桌。”

“他是怎么欺负你的呢？”

“他也没怎么欺负我，就是在我上课的时候，他老拿东西来弄我，搞到我都不能好好听课。”

“所以你感到很烦恼，是吗？”

孩子点点头。

随着老师的不断提问，逐步引导，孩子说出了不去学校的真正原因。

当找到问题的根本，问题就相当解决了一半，这跟在沟通当中的提问技巧有很大关系。

如果我们希望获取更多有效信息，提问是一个很好的沟通技巧。

常用的提问方式有两种：

1.开放式提问

这种提问方式类似于上述情况的方式，通过用开放式的提问方式，引导对方表达更多，获取更多有效信息。多用“怎么、怎样、什么”等提问词。

如：“他是怎么欺负你的呢？”

2.封闭式提问

这种提问方式多用于信息的确认方面。

例如，与上司或下属交接工作，通过缩小范围，用“是”或“不是”的方式提问，让对方做选择题，提高信息确认的精准度。

如：“我们是在本周四上午开会吗？”

对于不同的情境，灵活运用不同的提问方式，让提问有了明确的导向，这样会更高效、有效地解决问题。

倾听是一门艺术，提问更是一种技巧。