今日去逛家具店,虽然是国庆,但是店里还是非常冷清。有的店员非常热情,介绍产品,还邀请体验。由于价钱不合适,又去别家去看。最后去的一家店,店员先打量了一番我和爱人,虽然依然微笑着,但我能觉察到她的热情减了几分,介绍也是敷衍的。我出了店门,看到自己的衣着确实普通。难怪店员不热情。作为服务行业,如果以此来对待顾客,我想她的业绩一定不好。
爱人听我说完讲了一件事情。一个穿着破棉袄的顾客走进售楼部,很多销售员都没理他,只有一个小伙子端着杯热水走过来,顾客问这里户型最好的房子是哪间?小伙子介绍后,顾客问今天可以全款买吗?小伙子直接惊到了,他入职第一天就接到了几百万的单子,让很多同事羡慕不已。但是这些同事忘了几分钟前他们以貌取人误了生意。
无论在任何一行,都不可以貌取人,更不可以衣着取人。联想到我们的教育,班级上的孩子都有无限潜力。陶行知说“你的教鞭下有瓦特,冷眼中有牛顿,讥笑中有爱迪生”,不要小看任何一个人,任何一个学生。不要限在狭隘的思维里,不要轻易给一个孩子贴标签下定义,你永远不知道学生的未来是怎样的。对学生充满希望,用自己的爱心感染他们,用美好的事物影响他们,用正确的价值观引领他们的成长,始终充满期待。
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