“双十一”临近,淘宝天猫、京东、苏宁、亚马逊等电商平台积极备战“双十一”。线上线下融合、海淘成为今年重要看点。对于普通消费者而言,更加注重消费体验,特别是商品质量、物流配送效率。
那么接下来听好了,搬好小板凳,猫d科普开课了。
一、「双十一」卖的东西真的是一年中最便宜的吗?
猫d了解到,双十一的价格政策是:
1、必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。
2、11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。
综上,双十一价格基本上是9月到12月中4个月内最低的价格。
二、电商专供靠不靠谱?
中国电子商务研究中心主任曹磊提醒消费者,“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品,可以说“一分价钱一分货”。(呵呵...
三、先涨价后打折如何维权?
有路的地方就会有套路。
根据《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》,“先涨价后打折”是一种违法行为,对其进行严肃惩处师出有名、于法有据。提醒、约谈等都只是一种辅助手段,效果有限。要想杜绝此类现象发生,相关法律法规跟得上节奏,才能让电商平台心生怯意,不敢妄为。
四、“七天无理由退换”总成空话?
在今年,国家工商总局公布了《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》,从即日起公开向社会征求意见。《征求意见稿》明确,网络商品销售者应履行七日无理由退货义务,退货时应保证商品完好,同时应将赠品一并退回。该办法自 2017 年 3 月 15 日起施行。也就是说,今年的双十一,终于可以真枪实弹保障自己应有的利益了。
五、“剁手”容易收货难 ,“售后服务”谁保障?
退换货难、物流不给力、售后服务跟不上...相信这些你都遇到过,
国家对零售商企业所受商品有着清晰明确的三包政策标准,要求商家在一定期限内提供“包退、包换、保修”等服务。不过目前主流电商平台的三包标准都在国家标准之上,以京东为例,其“30-30-180”服务具体含义为“30天内价格保护,30天质量问题可退货,180天质量问题可换货”。
最后,希望每位天使都能遇到一位清空你购物车的人,祝双十一购物愉快。
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而我就不同了,不说了,我爸爸找我了。
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